Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Přenášení označených emailů na ostatní PC

  • 3 отговора
  • 1 има този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от Psyycho

more options

Dobrý den, jsem ajťákem v jednom eshopu a jako klienta používáme právě thunderbird.

Máme nastavený email "info@nejakyeshop.cz" na všech PC a kolegyňe vyřizující reklamace, objednávky a dotazy zákazníků ve svém klientu vidí který je přečtený a který ne. Náhodná kolegyně vybere nepřečtený, tučně zvýrazněný email a ve chvíly, kdy na něj klikne se ostatním tento email hned zašedivý jako přečtený a další náhodná kolegyně tak ví, že se tímto emailem nemusí zaobírat a vybere si další nepřečtený, a tak dál, a tak dál... Skvělý systém :-D.

Toto ale přestalo fungovat a všechny emaily jsou nyní jako přečtené a kolegyně tak musí procházet úplně každý email, protože nepoznají který je přečtený a který ne.

Prosím, mohl by někdo poradit, jak toto funguje ? Kde se toto nastavuje a kde by mohl být problém ? Jednou jsem toto vyřešil smazáním všech schránek a opětovným přidáním. Podruhé jsem toto vyřešil aktualizací Thunderbirdů na všech PC, ale teď už nevím kde by mohl být zakopaný pes.

S pozdravem Radim Přenosil

Dobrý den, jsem ajťákem v jednom eshopu a jako klienta používáme právě thunderbird. Máme nastavený email "info@nejakyeshop.cz" na všech PC a kolegyňe vyřizující reklamace, objednávky a dotazy zákazníků ve svém klientu vidí který je přečtený a který ne. Náhodná kolegyně vybere nepřečtený, tučně zvýrazněný email a ve chvíly, kdy na něj klikne se ostatním tento email hned zašedivý jako přečtený a další náhodná kolegyně tak ví, že se tímto emailem nemusí zaobírat a vybere si další nepřečtený, a tak dál, a tak dál... Skvělý systém :-D. Toto ale přestalo fungovat a všechny emaily jsou nyní jako přečtené a kolegyně tak musí procházet úplně každý email, protože nepoznají který je přečtený a který ne. Prosím, mohl by někdo poradit, jak toto funguje ? Kde se toto nastavuje a kde by mohl být problém ? Jednou jsem toto vyřešil smazáním všech schránek a opětovným přidáním. Podruhé jsem toto vyřešil aktualizací Thunderbirdů na všech PC, ale teď už nevím kde by mohl být zakopaný pes. S pozdravem Radim Přenosil

Избрано решение

Nezměnilo se třeba nastavení (viz. obrázek)?

Прочетете този отговор в контекста 👍 1

Всички отговори (3)

more options

Избрано решение

Nezměnilo se třeba nastavení (viz. obrázek)?

more options

Testuji... Skutečně to bylo zaškrtnuté :-D. Tak uvidíme