Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

When I try and send messages I can't

  • 3 отговора
  • 1 има този проблем
  • 6 изгледи
  • Последен отговор от Matt

philip.e.venables
philip.e.venables
more options

I get this message Sending of the message failed. The message could not be sent using Outgoing server (SMTP) mail.btinternet.com for an unknown reason. Please verify that your Outgoing server (SMTP) settings are correct and try again.

I get this message Sending of the message failed. The message could not be sent using Outgoing server (SMTP) mail.btinternet.com for an unknown reason. Please verify that your Outgoing server (SMTP) settings are correct and try again.

Всички отговори (3)

JohannHan
JohannHan
more options

Can you login on webmail?

philip.e.venables
philip.e.venables Задаващият въпроса
more options

Thanks Johann. Yes I can through bt mail. But I can't send messages with Mozilla Thunderbird as i stated above. Thanks

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

In order for us to better investigate this issue, we'll need some more information.

Could you please do the following:

  1. Open the menu Fx57Menu > Help > Troubleshooting Information, then click Copy text to Clipboard.
  2. Open a reply to this post, and paste your troubleshooting information.