Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Sync no funciona

  • 3 отговора
  • 1 има този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от GerardoPcp04

more options

Buenos días, Sync no ha recuperado lo guardado en marcadores, al cambiar de contraseña marcadores se quedo en blanco y no puedo recuperar lo guardado. He probado de todo y nada. Quisiera recuperar los marcadores

Gracias Angeles

Buenos días, Sync no ha recuperado lo guardado en marcadores, al cambiar de contraseña marcadores se quedo en blanco y no puedo recuperar lo guardado. He probado de todo y nada. Quisiera recuperar los marcadores Gracias Angeles

Всички отговори (3)

more options

Hola, Ten en cuenta que Sync no es un servicio de respaldo, es para sincronizar dispositivos, si solo tienes un dispositivo (desktop, etc) el Sync se sincronizara con lo que sucede en ese dispositivo, es decir si se borra todo el servidor borrará todo. En tu caso cual contraseña cambiaste la de la cuenta Sync? cambiaste la contraseña sabiendo la anterior o realizaste algún procedimiento de recuperación de contraseña?

Para la próxima vez: para realizar respaldos del Firefox debes copiar la carpeta del Perfil del Firefox:

Perfil Firefox

Gracias

Променено на от GerardoPcp04

more options

Cambie la contraseña porque no la recordaba, lo que voy hacer es no usar mas Sync porque por apoyarme en ello he perdido todo los marcadores. De nada sirve si no puedes recuperar los datos. Saludos

more options

Ok, el procedimiento de recuperación de la contraseña borra todos los datos del Servidor, ya que se usa la contraseña para cifrar los datos. Recuerda completar la consulta como solucionada para que sirva a otros usuarios Gracias.