Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

lost authenticator when I bricked my phone, no recovery codes, and I cannot upload an add-on because the application id is in use. Help! What to do?

  • 4 отговора
  • 1 има този проблем
  • 4 изгледи
  • Последен отговор от Paul

more options

I need help with our [edited email from public] @iolo.com account as we cannot get into it to post a new build. Our authenticator code and recover codes are lost for this.

I need help with our [edited email from public] @iolo.com account as we cannot get into it to post a new build. Our authenticator code and recover codes are lost for this.

Променено на от James

Всички отговори (4)

more options

Try reaching out to amo-admins@mozilla.com to see whether they can help you with account recovery.

more options

No response yet from amo-admins@mozilla.com

more options

Hopefully they will be able to get back to you very soon.