1) Nainstaloval někdo do toho nového počítače všechny ovladače, chipsetem počínaje? 2) Zkus spustit Firefox v Režimu řešení potíží. 3) Firefox zamrzává nebo nereaguje

ahoj, děkuju moc za odpověď. Ovladače zjistím to mi řešilo IT, ale režím řešení potíží nic nenašel :-( a bod 3) jsem už našla, problém je v tom, že mi nezamrzne celý Firefox, jen některé vstupní (klikací) pole, rozklikávat záložky nebo kliknout do adresního řádku a vyhledat adresu lze. Vypadá to, jako kdyby nejel určitý rám nebo prostě jen část Firefoxu. Jak píšu, strašně blbě se to popisuje. Jak se mi to stane znovu dám sem video.

Pokud to nejelo v pořádku ani v tom režimu řešení potíží, je možno zkusit udělat na zkoušku nový profil Firefoxu. Když to k ničemu nebude, lze ho zase smazat. A pokud to nepojede ani v novém (čistém) profilu, je chyba nějspíše někde v operačním systému a s tím tady nic nenaděláme.

Předpokládám, že je počítač zkontrolovaný na "škodnou".

Je možné, že mate v počítači nejakú škodnú. Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, odinštalujte ho.

2. Skontrolujte nainštalované rozšírenia v internetovom prehliadači - podozrivé (neznáme) rozšírenia odstráňte.

3. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru AdwCleaner https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner Všetko čo nájde odstráňte.

4. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru MBAM free verzia: https://www.malwarebytes.org/ Všetko čo nájde odstráňte.

díky za možnosti poljosi i Ansame. poljos: podle IT mám chipset a ovladače jsou ok, nový profil jsem zkoušela beze změn

Ansam: ad 1) žádné programy navíc - kromě těch co si tam cpou WIN samy tam nejsou ad 2) nemám kromě bitwardenového doplňku a pozadí, žádný jiný doplněk (zkontrolovala jsem a také eliminovala nainstalováním nově FF bez všech doplňků) ad 3) šla jsem rovnou na bod 4 :-) ad 4) nic to nenašlo

opravdu jsem tohle zkoušela hned ze startu. Teď se mi to nezasekává tak často, a když už, tak než spustím SW na nahrání obrazu tak se to rozjede :-(

Fakt děkuji mnohokrát, že se mi věnujete :) Dáša

Aký operačný systém používate 64 bit, alebo 32 bit? Aký Firefox používate 64 bit, alebo 32 bit?

operační systém je 64 bitový FF je také 64 bitový poslední aktuální verze

Stiahnite si OVERENÚ najnovšiu verziu Firefoxu 32 bit (SK, alebo CS) odtiaľto: http://archive.mozilla.org/pub/firefox/releases/ . Dnes je to verzia 116.0.3 - tu je link

Odinštalujte Firefox (64 bit) a odstráňte všetky používateľské údaje a nastavenia z počítača. Vypnite Firefox. Ručne ešte odstráňte priečinky: C:\Program Files\Mozilla Firefox\ C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\

Nainštalujte Firefox 32 bit.

nepomohlo ani stažení verze 32 bit mám teď staženou starší verzi 112, úplně holou, dva doplňky co se chtěly nainstalovat jsou zakázané. nic jsem nepřidávala, neupravovala jsem nic v nastavení a zatím to jede. Uvidím a postupně začnu přidávat nastavení.

jen info pro případ, že by to někdo taky řešil min. týden mi donainstalovali aktualizace na PC, i po nich FF jevil tuto chybu. Po nainstalování verze 112 (64bit) a postupu výše FF jede korektně. tedy: zablokovány 2 moduly, které FF automaticky natáhl - viz obrázek postupně jsem přidávala běžná nastavení, která potřebuji a bitwardenové rozšíření, pak motiv vzhledu, pak jsem naimportovala záložky. vše zatím jede. poslední co mi teď zbývá je zaktualizovat na nejnovější verzi....

poslední krok - aktualizace na nejnovější verzi 116.0.3 (64 bitů) mě vrátila do předchozího stavu. Zase musím nejdříve překliknout někam jinam, abych mohla kliknout do pole pro přístupové údaje do bitwardenového doplňku a to ostatní co jsem zde začala řešit předtím.

Výše jsi odpověděla, že problém nezmizel ani v novém profilu Firefoxu. Tady se předpokládá, že tam hned nenainstaluješ NIC (žádné doplňky). Pak mi není tedy jasné, jak jsi přišla na to, že Bitwarden nefunguje...?

Pokud v PC používáš nějaký "newindowsovský" antivirák, tak ho zkus vypnout nebo nastavit jinak. Ty máš v podstatě jenom jeden problém - použití doplňku Bitwarden. Zkus se obrátit na jejich podporu.

Nezlob se na mě, ale jasně píšu, že jsem měla holý firefox 112. a postupně dodávala doplňky nebo moduly či motiv vzhledu. Tedy nový profil a v něm to fungovalo. Ale protože je třeba mít aktuální verzi FF, protože jsou tam záplaty a firemně si nemůžu dovolit nemít aktuální FF. Tak jsem jej zaktualizovala a přestalo to opět fungovat. Už na začátku jsem psala, že jsem si nainstalovala nový profil na 116 verze 64 i 32 a také mi to bez doplňku bitwardenu udělalo tyto "záseky". Není to pouze v doplňku bitwardenu, ale i v rámci FF okna - na stránkách ... např. zmíněná stránka https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner a kde v horní části stránky nebylo možné kliknout do vyhledávání uvnitř okna FF - viz obrázek. Tak stejně mi to dělá problém ve firemním SW, který používáme v rámci FF (zde obrázek, bohužel, nemůžu z firemních důvodů uvést). Video nahrát nelze, protože jakmile kliknu jinam, tak se ten "zásek" uvolní. A Ty mi tu po 14 dnech, co to testuju kousek po kousku napíšeš, že je to bitwardenovským doplňkem?

I tak děkuji, že jste se mi věnovali, prostě budu doufat, že FF to za 3-4 verze upraví tak, že nebudu muset klikat někam jinam, aby to fungovalo. Zde jsem ten poslední příspěvěk psala, jen kvůli tomu, kdyby to někdo jiný řešil.