mancata lettura della posta in arriva su Thunderbird
buongiorno, stamattina Thunderbird non legge i messaggi in arrivo che provengono da Webmail Aruba Versione di Thunderbird: 128.6.0esr (64 bit) Versione del sistema operativo: Windows 11 PRO Versione 24H2 Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.): Webmail Aruba Tipologia di account (POP3, IMAP): POP3 Estensioni installate: non so cosa si intende? Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird: nessun messaggio di errore, stamattina ho aperto la mail e non ci sono i nuovi messaggi che invece mi appaiono su werbmail Aruba Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
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Quindi, se ho capito bene: Ci sono nuovi messaggi nella webmail di Aruba, ma Thunderbird non li scarica
- Nella webmail di Aruba i messaggi sono indicati come Letti o come Non letti?
- Alla stessa casella email accedi anche con altri client (smarphone, app, altri PC...)?
- Subito dopo aver provato a scaricare i messaggi con Thunderbird vai in Tasto menu > Strumenti > Registro attività Che indicazioni trovi?
Su Aruba appena aperto stamattina era indicati come Non Letti Alla casella mail accedo solo da PC In allegato screen del registro attività dopo aver scaricato messaggi
Se il registro è pulito, sembrerebbe che sia il server di Aruba a non segnalare la presenza di nuovi messaggi. Hai provato a contattarli?
Un'altra verifica che potresti fare: durante il collegamento di Thunderbird con il server di Aruba in basso a sinistra dovresti leggere alcuni messaggi sulla connessione. Riesci a riportarli?
Per la seconda verifica non riesco a capire come devo procedere? sono messaggi di connessione che si visualizzano su Thunderbird o su Aruba?
Nell'angolo inferiore sinistro di Thunderbird appaiono dei messaggi testuali durante lo scaricamento della posta. Durano di solito pochi istanti, ma se riesci a leggerli potrebbero dirci qualcosa in più. Ad esempio se compare la scritta Nessun nuovo messaggio vuol dire che il server non comunica la presenza di messaggi da scaricare.
C'è secondo utente che sta segnalando lo stesso problema -> https://support.mozilla.org/it/questions/1484523
per cui suggerisco nuovamente di contattare anzitutto il fornitore.
Salve, confermo la soluzione del problema come detto da Luca C. Sarò più specifico per chi ha bisogno di informazioni dal web: Bisogna andare su ogni singola casella Mail > impostazione server > Impostazioni di sicurezza > sicurezza della connessione > impostare su nessuna - Riavviare casella.
Purtroppo Aruba non è stata d'aiuto come per Luca. saluti a tutti
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