Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

under help - it says "resume downloading firefox 3.6.6, and when i click on it - it says it is paused. can not get it to continue. it is frozen.

  • 1 отговор
  • 13 имат този проблем
  • 2 изгледи
  • Последен отговор от miking

jillari
jillari
more options

under "help"- between "web forgery..." and "mozella..." -it says: resume downloading firefox 3.6.6... and, when i click on it - it is titled "downloading update" and it is frozen.

under "help"- between "web forgery..." and "mozella..." -it says: resume downloading firefox 3.6.6... and, when i click on it - it is titled "downloading update" and it is frozen.

Всички отговори (1)

miking
miking
more options

I found a solution on the following web page under the heading "Software Update not working properly": 

   [http://kb.mozillazine.org/Software_Update]

Basically the fix involved closing Firefox, going to the "C:\Documents and Settings\<myusername>\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox" folder and deleting the "updates" folder as-well-as the "active-update.xml" and "updates.xml" files.

(The location of these files/folder may be different on your computer - check the linked support article above.)

Променено на от miking