We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

When trying to download new security software update I never get beyond "connecting to the update server"- 1st time this has happened- now what?

  • 1 отговор
  • 4 имат този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от cor-el

more options

I have a Mac 20" running OS X 10.6.7-

I have a Mac 20" running OS X 10.6.7-

Всички отговори (1)

more options

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.