Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

Firefox crashes

  • 1 отговор
  • 1 има този проблем
  • 9 изгледи
  • Последен отговор от Swarnava Sengupta

chiara_moz
chiara_moz
more options

Dear Staff, I use Windows XP and I've downloaded Firefox 8.0 but every time I start up the program, it crashes. It crashes at startup even in Safe Mode. Thank you for your help.

Dear Staff, I use Windows XP and I've downloaded Firefox 8.0 but every time I start up the program, it crashes. It crashes at startup even in Safe Mode. Thank you for your help.

Всички отговори (1)

Swarnava Sengupta
Swarnava Sengupta
  • Locale Leader
more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See:

See: