যখন কোন নিরাপদ (https) ওয়েব সাইট ফায়ারফক্স দিয়ে ব্রাউজ করা হয় তখন কেন মাঝে মাঝে This Connection Is Untrusted বার্তাটি দেখায় তা এই নিবন্ধ বর্ণনা করে।
- নিরাপদ সংযোগের সময় Secure Connection Failed এই বার্তার সমস্যার সমাধান করতে, "Secure Connection Failed" ত্রুটি বার্তার সমাধান নিবন্ধটি দেখুন।
- অন্য ত্রুটি বার্তার সমস্যা সমাধান করতে, ওয়েবসাইট লোড হচ্ছে না - সমস্যা খুজে বের করা এবং ত্রুটি বার্তাগুলোর সমাধান করা দেখুন।
সূচীপত্র
- 1 সার্টিফিকেট ও সনাক্তকরণ
- 2 এখান থেকে বের হয়ে আসুন!
- 3 প্রযুক্তিগত তথ্য
- 3.1 Certificate will not be valid until (date)
- 3.2 The certificate expired on (date)
- 3.3 Certificate is only valid for (site name)
- 3.4 The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown
- 3.5 The certificate is not trusted because no issuer chain was provided
- 3.6 The certificate is not trusted because it is self-signed
- 4 সতর্কতা উপেক্ষা করা
সার্টিফিকেট ও সনাক্তকরণ
আপনি যখন কোন ওয়েব সাইট ব্রাউজ করেন যার এড্রেস https দিয়ে শুরু, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিৎ করতে সাইটের সাথে আপনার যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। কোন এনক্রিপটেড যোগাযোগ শুরু করার পূর্বে, ওয়েব সাইট তার নিজের পরিচয় দেওয়া জন্য ফায়ারফক্সকে একটি "সার্টিফিকেট" দিবে।
সার্টিফিকেটটি ফায়ারফক্সকে জানাতে সাহায্য করে যে আপনি যে সাইট ব্রাউজ করতে চাচ্ছেন তা আসলেই সেই সাইট কিনা। যদি সার্টিফিকেটটিতে কোন সমস্যা থাকে, তাহলে আপনি This Connection Is Untrusted সতর্কবার্তাটি দেখতে পাবেন।
এই বার্তাটির অর্থ এই নয় যে আপনি যে ওয়েব সাইটটি ব্রাউজ করতে চেষ্টা করছেন তা আপনাকে ধোঁকা দিয়ে অন্য কোন সাইট প্রকাশ করছে - এটার অর্থ ফায়ারফক্স এই সাইটের পরিচয় সনাক্ত করতে পারছে না, আপনাকে সতর্কতার সাথে ব্রাউজ করতে হবে।
ফায়ারফক্সের একটি সার্টিফিকেট বাতিল করার পিছনে অনেক সমস্যা থাকতে পারে। তার মধ্যে কিছু নিচের প্রযুক্তিগত তথ্য অংশে বর্ণনা করা হল।
এখান থেকে বের হয়ে আসুন!
সবচেয়ে নিরাপদ কাজ হল বাটনে ক্লিক করা, অথবা ভিন্ন ওয়েব সাইটে যাওয়া। যতক্ষণ না আপনি জানেন এবং বুঝেন কোন প্রযুক্তিগত কারনে ওয়েব সাইটটি ভুল তথ্য দিছে, এবং আপনি ঝুঁকি জানা সত্বেও এমন সংযোগ দিয়ে যোগাযোগ করতে চাচ্ছেন, নাহলে আপনার সামনে যাওয়া উচিৎ হবে না।
যদি সম্ভব হয়, ওয়েব সাইটের মালিকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ত্রুটি সম্পর্কে তাদের জানান।
প্রযুক্তিগত তথ্য
ওয়েব সাইটের সনাক্তকারী তথ্য কেন ভুল তা জানতে Technical Details এ ক্লিক করুন। কিছু প্রচলিত ভুল নিচে বর্ণনা করা হল।
Certificate will not be valid until (date)
এই ত্রুটি আপনার কম্পিউটারের তারিখে ভুল থাকলে দেখাতে পারে, এই ক্ষেত্রে ত্রুটি বার্তায় যে পূর্বের তারিখ দেওয়া থাকবে। এই সমস্যার সমাধান করতে, আপনার সিস্টেমের ঘড়ি এখনকার সময়ের তারিখ এবং সময়ে সেট করুন (উইন্ডোজ টাস্ক বারের ঘড়ির আইকনে দুই বার ক্লিক করুন)।
The certificate expired on (date)
ওয়েব সনাক্তকারী সার্টিফিকেট মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে গেলে এই বার্তা দেখাবে।
এই ত্রুটি আপনার কম্পিউটারের তারিখে ভুল থাকলে হতে পারে। এই সমস্যার সমাধান করতে, আপনার সিস্টেমের ঘড়ি এখনকার সময়ের তারিখ এবং সময়ে সেট করুন (উইন্ডোজ টাস্ক বারের ঘড়ির আইকনে দুই বার ক্লিক করুন)।
Certificate is only valid for (site name)
এই ত্রুটি আপনাকে জানায় যে ওয়েব সাইট আপনাকে যে সার্টিফিকেট টি দিয়েছে তা অন্য সাইটের। আপনি যা পাঠাবেন তা সুরক্ষিত থাকবে, কিন্তু প্রাপক হিসাবে আপনি যাকে চিন্তা করছেন সে নাও হতে পারে।
এটি হতে পারে যদি সার্টিফিকেট টি একই সাইটের ভিন্ন অংশের হয়ে থাকে তো। যেমন, আপনি https://example.com ব্রাউজ করেছেন, কিন্তু সার্টিফিকেট টি https://www.example.com এর জন্য। এই ক্ষেত্রে আপনি যদি, https://www.example.com সরাসরি প্রবেশ করেন, আপনি কোন সতর্ক বার্তা পাবেন না।
The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown
আপনার প্রোফাইল ফোল্ডারের cert8.db ফাইলটি নষ্ট হয়ে গিয়েছে। ফায়ারফক্স বন্ধ রাখা অবস্থায় এটি মুছে ফেলুন।
আপনার প্রোফাইল ফোল্ডার খুলুন:
মেনু বাটনে ক্লিক করে হেল্প-এ ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন। মেনু হতে, নির্বাচন করুন। ট্রাবলশুটিং ইনফরমেশন ট্যাব খুলবে।
- Application Basics এর নিচে এ ক্লিক করুন। আপনার প্রোফাইলসহ একটি উইন্ডো খুলবে।আপনার প্রোফাইল ফোল্ডারটি খুলবে।
দ্রষ্টব্যঃ আপনি যদি Firefox চালু বা ব্যবহার করতে না পারেন তবে Finding your profile without opening Firefox দেখুন।মেনু
বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ExitQuit এ ক্লিক করুন।
Firefox মেনুতে
ক্লিক করুন, তারপর এ ক্লিক করুন। স্ক্রিনের উপর Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর এ ক্লিক করুন। Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর ক্লিক করুন।
- cert8.db ফাইলে ক্লিক করুন।
- command+Delete কী চাপুন।
- ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করুন।ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করলে cert8.db ফাইলটি আবার তৈরি হবে। এটাই স্বাভাবিক।
The certificate is not trusted because no issuer chain was provided
আপনি আপনার নিরাপত্তা সফটওয়্যার যেমন ESET অথবা BitDefender এ SSL স্ক্যানিং চালু করে রেখেছেন। এগুলো বন্ধ করে দেখুন।
The certificate is not trusted because it is self-signed
নিজের স্বাক্ষরিত সার্টিফিটেক আপনার তথ্যের সুরক্ষা দেয়, কিন্তু তথ্যে প্রাপক কে তা নিয়ে কোন কিছু বলে না। এগুলো ইন্ট্রানেট ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে বেশি দেখা যায় যা পাবলিক নয়।
সতর্কতা উপেক্ষা করা
আপনি শুধু মাত্র তখনই এই বার্তা উপেক্ষা করবেন যখন আপনি এই সাইটের পরিচিত এবং আপনার সংযোগের সত্যতা নিয়ে নিশ্চিৎ থাকবেন - সাইটের প্রতি আপনার বিশ্বাস থাকলেও, কেউ আপনার সংযোগে সমস্যা করতে পারে। বৈধ পাবলিক সাইটগুলো কোন ব্যক্তিক্রম যুক্ত করতে বলবে না - একটি ভুল সার্টিফিকেট নির্দেশ করে যে একটি ওয়েব পেজ আপনার সাথে প্রতারণা করতে অথবা আপনার তথ্য চুরি করতে পারে।
- সতর্কতা পেজে, I Understand the Risks এ ক্লিক করুন।
- ক্লিক করুন। Add Security Exception ডায়লগ আসবে।
- সাইটের সমস্যা সংক্রান্ত লেখা পড়ুন।
- এই সাইটে বিশ্বাস করলে ক্লিক করুন।
