শেষ আপডেট:
61% of users voted this helpful
যে সকল ওয়েব সাইটে ইউজার নেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে হয়, সেই সকল ওয়েব সাইটে যদি আপনি লগইন করতে না পারেন তাহলে নিচের নিবন্ধটির ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- আপনি যদি একটি ওয়েব সাইটে নিজে লগইন করতে পারেন, কিন্তু ইউজার-নেম এবং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করতে বা পূর্বে সংরক্ষিত করা ইউজার-নেম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে না পারেন তাহলে, ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সেভ করা যাচ্ছে না দেখুন।
সূচীপত্র
ওয়েব সাইটের জন্য কুকি চালু করুন
এটি নিশ্চিত করুন যে সমস্যাজনিত পেজের জন্য কুকি চালু করা আছে:
- মেনু বাটনে
ক্লিক করে নির্বাচন করুন।
.
প্যানেল নির্বাচন করুন এবং History সেকশনে যান।
- Firefox will, এ ড্রপ-ডাউন মেনুতে গিয়ে Use custom settings for history সেট করুন।
- এটি নিশ্চিত করুন যে Accept cookies from sites অপশনটিতে টিক চিহ্ন দেওয়া আছে।
- এটি নিশ্চিত করুন যে Accept third party cookies অপশনটিতে টিক চিহ্ন দেওয়া আছে।
- বিজ্ঞাপনদাতার দ্বারা কিছু ধরণের ট্র্যাকিং বন্ধ করার জন্য Firefox এর মধ্যে থার্ড পার্টি কুকিজ নিষ্ক্রিয় করুন কিছু ওয়েব সাইটের সমস্যার কারন হতে পারে। এই সেটিং টি চালু করে দেখতে পারেন, আপনার সমস্যার সমাধান হয় কি না?
- তে ক্লিক করুন।
- আপনি যে সাইটে প্রবেশ করার চেষ্টা করছেন তা যেন তালিকায় না থাকে।
- যদি তালিকায় থাকে, সেটি নির্বাচন করুন, তারপর তে ক্লিক করুন।
- 'about:preferences পাতাটি বন্ধ করুন। যে কোন পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হবে। .
- মেনু বাটনে ক্লিক করে নির্বাচন করুন।
.
প্যানেল নির্বাচন করুন এবং History সেকশনে যান।
- Firefox will, এ ড্রপ-ডাউন মেনুতে গিয়ে Use custom settings for history সেট করুন।
- এটি নিশ্চিত করুন যে Accept cookies from sites অপশনটিতে টিক চিহ্ন দেওয়া আছে।
- এটি নিশ্চিত করুন যে Accept third party cookies অপশনটি Always নির্ধারণ করা আছে।
- বিজ্ঞাপনদাতার দ্বারা কিছু ধরণের ট্র্যাকিং বন্ধ করার জন্য Firefox এর মধ্যে থার্ড পার্টি কুকিজ নিষ্ক্রিয় করুন কিছু ওয়েব সাইটের সমস্যার কারন হতে পারে। এই সেটিং টি চালু করে দেখতে পারেন, আপনার সমস্যার সমাধান হয় কি না?
- তে ক্লিক করুন।
- আপনি যে সাইটে প্রবেশ করার চেষ্টা করছেন তা যেন তালিকায় না থাকে।
- যদি তালিকায় থাকে, সেটি নির্বাচন করুন, তারপর তে ক্লিক করুন।
- 'about:preferences পাতাটি বন্ধ করুন। যে কোন পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হবে। .
আপনি যদি কোন সেটিং পরিবর্তন করে থাকেন তাহলে ওই সাইটে পুনরায় প্রবেশ করার চেষ্টা করুন।
ওই ওয়েব সাইটের জন্য ব্রাউজিং ইতিহাস মুছে ফেলুন
ইতিমধ্যে আপনার কম্পিউটারে সঞ্চিত কুকি এবং অস্থায়ী তথ্য এই সমস্যার কারণ হতে পারে। সেগুলো চিহ্নিত করুন, তারপর আপনার সমস্যার জন্য সেগুলো পরীক্ষা করুন:
- লাইব্রেরি বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ক্লিক করে Show All History বারে যান। এতে লাইব্রেরি পর্দা খুলবে। মেনু বাটনে এবং তারপর বাটনে ক্লিক করে নিচে Show All History বারে ক্লিক করলে লাইব্রেরি পর্দা প্রদর্শিত হবে।
- ডানদিকে সবার উপরের দিকে, আপনি যে ওয়েবসাইটের জন্য Search History ভুলে যেতে চান তার নাম লিখুন, এবং EnterReturn ক্লিক করুন।
- তালিকায়, যে সাইট আপনি নির্দিষ্ট করেছেন তার উপর ডান বাটন ক্লিক করুনক্লিক করার সময় Ctrl ধরে রাখুন, এবং নির্বাচন করুন।
- Library উইন্ডো বন্ধ করুন।
সব কুকি এবং ক্যাশ মুছুন
যদি সমস্যাযুক্ত সাইটের জন্য কুকি মুছে ফেলার পরও সমস্যার সমাধান না হয়, তা হলে আপনার কম্পিউটারে সঞ্চিত সব কুকি এবং Firefox এর ক্যাশ মুছে ফেলুন:
- লাইব্রেরি বাটনে ক্লিক করুন , তে ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুণ।
- Time Range to clear: থেকে Everything বেছে নিন।
- Details এর পাশে যে তীর চিহ্ন আছে, সেটি ক্লিক করলে যেসব আইটেম আপনি মুছে ফেলতে চান তার একটি তালিকা আসবে।
- Cookies এবং Cache দুটোই নির্বাচন করুন।
- এ ক্লিক করুন।
}
- লাইব্ররি বাটনে ক্লিক করুন, ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন।
- Time Range to clear: থেকে Everything বেছে নিন।
- ড্রপ ডাউন মেনুর নিচে Cookies এবং Cache দুটোই নির্বাচন করুন।
- এ ক্লিক করুন।
এক্সেটশন এবং প্লাগইনস নিরীক্ষা করুন
কিছু এক্সটেনশ ওয়েব সাইটে লগিন এ সমস্যা করতে পারে, বিশেষ করে ওই এক্সটেনশন যেগুলো ওই ওয়েব সাইটের সংঙ্গে সংযুক্ত। উদাহরণস্বরূপ:
- আপনি যদি Yahoo! তে লগইন করতে না পারেন এবং আপনি Yahoo! এর টুলবার এক্সটেনশন ব্যবহারকারী হন, তাহলে এটি নিষ্ক্রিয় করে চেষ্টা করুতে এই নিবন্ধনটির এক্সটেনশন, থিম এবং হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান নিদেশনা অনুসরণ করুন, Firefox পুনরায় চালু করুন এবং কুকি পরিস্কার করতে উপরের পদক্ষেপ অনুসরন করুন।
- আপনি যদি Gmail এ লগইন করতে না পারেন এবং আপনি যদি গুগুল এক্সটেনশন ব্যবহার করেন, তাহলে এটি নিষ্ক্রিয় করুন এবং পুনরায় লগইনের চেষ্টা করার আগে উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করে কুকি এবং ক্যাশ পুনরায় মুছে ফেলুন।
- অন্য এক্সটেনশনও এই লগইন সমস্যার কারণ হতে পারে। যদি তারা সমস্যার কারণ হয় তবে তা নির্ধারণ করতে যদি তারা সমস্যার কারণ হয় তবে তা নির্ধারণ করতে, দেখুন এক্সটেনশন, থিম এবং হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান.
কিছু প্লাগইনের কারণেও ওয়েব সাইটে লগইনের সমস্যা হতে পারে। প্রবন্ধটি দেখুন ফায়ারফক্স এর সাধারণ সমস্যা সমাধানের জন্য ফ্ল্যাশ বা জাভার মত প্লাগিন ফিক্স করা প্লাগইনের জন্য এই সমস্যা হচ্ছে কি না তা পরীক্ষা করতে।
নিরাপত্তাজনিত অ্যাপ্লিকেশন কুকি ব্লক করছে
কিছু কিছু ইন্টারনেট নিরাপত্তা এবং প্রাইভেসি অ্যাপ্লিকেশন নিজস্ব ফিচার থাকে যা কুকি ব্লক করে। আপনার সফটওয়্যারের ব্যবহারবিধি নিদেশনা পড়ুন অথবা ওই সফটওয়্যার প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সহায়তাকারী ওয়েব সাইটে যান এটা জানতে যে সফটওয়ারটিতে কুকি নিয়ন্ত্রণের ফিচার আছে কি না আর থাকলে কিভাবে সেই সেটিংস পরিবর্তন করতে হয়।
নষ্ট কুকি মুছে ফেলুন
আপনি যদি কোন ওয়েব সাইটের সহযোগী কুকি মুছে ফেলার পর, Firefox এর ক্যাশ মুছে ফেলার পর এবং আপনার ব্রাউজারের এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করার এবং নিরাপত্তাজনিত সফটওয়্যার পরীক্ষার করার পরও যদি ওই সাইটে লগইন করতে না পারেন তাহলে আপনার ফায়ারফক্স প্রোফাইল ফোল্ডারে করাপ্ট কুকি আছে।
আপনার প্রোফাইল ফোল্ডার খুলুন:
মেনু বাটনে ক্লিক করে হেল্প-এ ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন। মেনু হতে, নির্বাচন করুন। ট্রাবলশুটিং ইনফরমেশন ট্যাব খুলবে।
- Application Basics এর নিচে এ ক্লিক করুন। আপনার প্রোফাইলসহ একটি উইন্ডো খুলবে।আপনার প্রোফাইল ফোল্ডারটি খুলবে।
দ্রষ্টব্যঃ আপনি যদি Firefox চালু বা ব্যবহার করতে না পারেন তবে Finding your profile without opening Firefox দেখুন।মেনু
বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ExitQuit এ ক্লিক করুন।
Firefox মেনুতে
ক্লিক করুন, তারপর এ ক্লিক করুন। স্ক্রিনের উপর Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর এ ক্লিক করুন। Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর ক্লিক করুন।
- Delete the cookies.sqlite file and any cookies.sqlite-journal files.
- Restart Firefox.
Includes information from Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)
