কোন এক্সটেন্সন ইন্সটল করতে না পারা এক্সটেন্সন , Firefox প্রিফারেন্স, অথবা আপনি Firefox এর যে সংস্করণ আপনি ব্যবহার করছেন তাতে সমস্যা করতে পারে। এই নিবন্ধটি ইন্সটলজনিত বিভিন্ন সমস্যা ও তা সমাধানে আপনি কী করতে করতে পারেন তা বর্ণনা করে।

অ্যাড-অনটি সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়

প্রত্যেকটি অ্যাড-অনের আওতায় একটি অভ্যন্তরীণ ফাইল Firefox সংস্করণের সীমা নির্দেশ করে, যাতে এক্সটেন্সনটি ব্যবহারযোগ্য। Mozilla এর Firefox Add-ons অংশে, আপনি পেজে প্রাপ্ত সকল এক্সটেন্সন এর সামঞ্জস্যপূর্ণতা সংক্রান্ত তথ্য পুনঃনিরীক্ষণ করতে পারেন।

যদি আপনার ইন্সটল করা Firefox সংস্করণ সেই সীমাতে না থাকে, তবে অ্যাড-অনটি টি ব্যবহারযোগ্য না হওয়ায় তা ইন্সটল করা একটি ত্রুটি হবে। আপনার Firefox এর সংস্করণ যদি অ্যাড-অনটির সাথে সংগতিপূর্ণ না হয়ে থাকে, তবে আপনি:

• Firefox এর সর্বশেষ সংস্করণটি হাল-নাগাদ করে নিন। আরো তথ্যের জন্য, Firefox নতুন সংস্করণে আপডেট করুন দেখুন।
• এর এমন কোন সংস্করণ খুঁজুন যা আপনার Firefox এর সংস্করণের সাথে সংগতিপূর্ণ। Firefox Add-ons ওয়েবসাইটে সাধারণত সব অ্যাড-অন এর সর্বশেষ সংস্করণ থাকে।
• ভিন্ন কোন এক্সটেন্সন ব্যবহার করুন। অনেক এক্সটেন্সন এর ক্ষেত্রেই, একই রকম কার্যকারিতার বেশ কয়েকটি এক্সটেন্সন আছে। আরো তথ্যের জন্য, Firefox Add-ons দেখুন।

অ্যাড-অনটি ব্লক করা আছে

কিছু কিছু অ্যাড-অনটি নিরাপদ না হওয়ার জন্যে Mozilla থেকে ব্লক করে দেয়া হয়েছে। আরো তথ্যের জন্য, অ্যাড-অন যা স্থিতিশীলতার অথবা নিরাপত্তার সমস্যা করে তাদের ব্লক তালিকা রাখা দেখুন।

সফটওয়্যার ইন্সটলেশন বন্ধ আছে

Firefox এর মাধ্যমে অ্যাড-অন সহ, সব ধরণের সফটওয়্যার ইন্সটল করা নিষ্ক্রিয় করে দেওয়া যেতে পারে। সফটওয়্যার ইন্সটল করা নিষ্ক্রিয় করা আছে কিনা তা নিরীক্ষণ করতে দেখুন:

1. address bar এ, টাইপ করুন about:config এবং প্রেস করুন EnterReturn।

   • এই about:config এ "This might void your warranty!" এই সতর্ক বার্তা প্রদর্শিত হতে পারে। about:config page এর সাথে থাকতে ক্লিক করুন I accept the risk!।
2. ফিল্টারে টেক্সটবক্স খুঁজুন, xpinstall.enabled প্রবেশ করান।
3. xpinstall.enabled এর মান true নির্ধারিত থাকার কথা। যদি চলমান মান false হয়ে থাকে, তবে সফটওয়্যার ইন্সটল প্রক্রিয়া নিষ্ক্রিয় করা আছে।
4. true মান নির্ধারণ করতে, রাইট-ক্লিক করুনCtrl কী ধরে নিচে নামান, যখন আপনি property name এ ক্লিক করেন, এবং Reset নির্বাচন করুন।
5. এক্সটেন্সনটি পুনরায় ইন্সটল করতে চেষ্টা করুন।

যেসকল সাইট সফটওয়্যার ইন্সটল করতে বলে তা থেকে Firefox রক্ষা করে

গঠনগতভাবে, Firefox আপনাকে শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য ওয়েবসাইট থেকেই অ্যাড-অন ইন্সটল করার সুযোগ দেয়। আপনি যে ওয়েবসাইট থেকে অ্যাড-অন ইন্সটল করছেন তা যদি নির্ভরযোগ্য ওয়েবসাইট সমূহের তালিকায় না থেকে থাকে, তবে ওয়েবপেজের উপরে একটি হলুদ রঙের বার দেখা যাবে যাতে এই ধরণের কিছু লেখা থাকবে:

সাইটটিকে অনুমতি দিতে, হলুদ বার এর মধ্যে থাকা Allow ক্লিক করুন।

সাইটটি নির্ভরযোগ্য সাইটের তালিকায় যুক্ত করতে:

1. মেনু বাটনে ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।
2. Security প্যানেল নির্বাচন করুন।
3. Warn me when sites try to install add-ons এর ডানদিকে, Exceptions… ক্লিক করুন।
4. অনুমোদিত সাইটসমূহ - অ্যাড-অন ইন্সটল করার বক্তব্য, অনুমোদিত সাইটসমূহের তালিকা দেখানো হয়। চলমান site এর URL টেক্সট ফিল্ডের আওতাধীন।
5. সাইটটিকে অনুমতি দিতে, Allow ক্লিক করুন। এরপর, Closeক্লিক করুন।
6. 'about:preferences পাতাটি বন্ধ করুন। যে কোন পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হবে। .

ইন্সটল করার পরিবর্তে অ্যাড-অন ফাইলটি ডাউনলোড করতে বলেছে

কিছু কিছু ওয়েবসাইট অ্যাড-অন সমূহ ইন্সটল করার আগে, সেগুলো ডাউনলোড হিসাবে দেখিয়ে, আপনাকে আপনার কম্পিউটারে তা ডাউনলোড করতে বলে।

• এগুলো সাধারণত .xpi বা .jar ফাইল হয়ে থাকে।

1. আপনার কম্পিউটারে ফাইলটি ডাউনলোড করে নিন।

2. মেনু বাটনে ক্লিক করুন এবং Add-ons Add-ons পছন্দ করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপনা ট্যাব খুলবে।

3. অ্যাড-অন ম্যানেজার ট্যাবে Extensions প্যানেলটি নির্বাচন করুন।
4. ডাউনলোড করা অ্যাড-অন টি সহজলভ্য অ্যাড-অন সমূহের তালিকাভুক্ত করতে, ফাইলটি ধরে অ্যাড-অন উইন্ডোতে রাখুন। অ্যাড-অন টি তালিকাভুক্ত হয়ে যাবে।
5. ইনস্টল প্রক্রিয়া শুরু হয়ে যাওয়ার কথা।

Invalid file hash (possible download corruption) -261

যদি আপনার Firefox তৃতীয়পক্ষের কুকির জন্য অনুমোদিত না থাকে, তবে এই ত্রুটি বার্তাটি দেখাতে পারে । এই ত্রুটিটি সংশোধন করতে, আপনাকে সাময়িকভাবে তৃতীয় পক্ষের কুকি সক্রিয় করতে হবে।

Download Error -228

ক্যাশ নিষ্ক্রিয় করুন

যদি Firefox ক্যাশ নিষ্ক্রিয় হয়ে থাকে তবে এই ত্রুটি বার্তাটি দেখাতে পারে। Firefox ক্যাশ পুনরায় সক্রিয় করতে:

1. মেনু বাটনে ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন। .
2. Advanced আইকন নির্বাচন করুন।
3. Network ট্যাব নির্বাচন করুন।
4. ক্যাশ অংশে, ক্যাশ এর আকার কমপক্ষে 1 MB হতে হবে।
5. 'about:preferences পাতাটি বন্ধ করুন। যে কোন পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হবে। ।

ইনস্টল লিঙ্ক ক্লিক করার পরও কিছু হয়নি

একটি ইনস্টল লিঙ্ক ক্লিক করার পরও যদি কিছু না হয়, তবে আপনার দেখা দরকার JavaScript সক্রিয় আছে কিনা। আরো তথ্যের জন্য ইন্টারেক্টিভ ওয়েবপেজ এর জন্য জাভাস্ক্রিপ্ট এর সেটিংস দেখুন।

ত্রুটিপূর্ন এক্সটেন্সন ফাইল

কোন এক্সটেন্সন ইন্সটল করার সময় ত্রুটিযুক্ত এক্সটেন্সন কনফিগারেশন ফাইলসমূহ সমস্যা করতে পারে। এই ফাইলসমূহ মুছে ফেলা Firefox দিয়ে সেগুলো পুনঃরায় নির্মাণ করাবে (কোন ভুল মুছে ফেলে) যখন পরবর্তীতে এটি চালু করা হবে। এই ফাইলসমূহ মুছে ফেললে আপনার এক্সটেন্সন সমূহ বা তাদের সেটিং হারিয়ে যাবে না।

অন্যান্য এক্সটেন্সনের সাথে দ্বন্দ

নতুন কোন এক্সটেন্সন ইন্সটল করার ক্ষেত্রে আগে থেকে ইন্সটল করে রাখা কোন এক্সটেন্সন সমস্যা করতে পারে। কার্যসংক্রান্ত হিসাবে Firefox এ Safe Mode এ নতুন এক্সটেন্সন ইন্সটল করুন ।

Unable to install themes or extensions - Firefox (mozillaZine KB) এ থাকা তথ্যের ভিত্তিতে