Tento článek popisuje, co dělat, když se při pokusu o spuštění Firefoxu kliknutím na jeho ikonu Firefox nespustí.
- Pokud Firefox po svém otevření zamrzne nebo přestane reagovat, přečtěte si článek Firefox zamrzává nebo nereaguje – jak to opravit.
- Pokud se po spuštění Firefoxu zobrazuje chybové hlášení, které lze zrušit (např. „TypeError: Components.classes['@ … ;1'] is undefined“, „onload error TypeError: …“, „Exc in ev handl: …“) a následně se Firefox spustí, přečtěte si článek Diagnostika rozšíření, motivů vzhledu a hardwarové akcelerace za účelem řešení obvyklých problémů s Firefoxem.
- Pokud se Firefox spustí, ale nenačte žádnou stránku, přečtěte si článek Webové stránky se nenačítají – zjištění příčiny a řešení chybových hlášení.
firefox -safe-mode
Může být potřeba určit cestu k Firefoxu (např. /usr/lib/firefox)
Obsah
- 1 Konkrétní chybové hlášení
- 1.1 Hlášení pádů aplikací Mozilla
- 1.2 Firefox je již spuštěn, ale neodpovídá
- 1.3 Profil nelze nahrát. Pravděpodobně chybí nebo je nedostupný
- 1.4 Pokus o načtení konfiguračního souboru selhal
- 1.5 XULRunner – Chyba
- 1.6 Vyskytla se chyba při spouštění aplikace
- 1.7 Chyba otevření souboru pro zápis...
- 1.8 Jiná chybová hlášení
- 2 Žádné chybové hlášení
Konkrétní chybové hlášení
Hlášení pádů aplikací Mozilla
Pokud se Firefox po otevření neočekávaně zavře či ukončí a zobrazí se okno Hlášení pádů aplikací Mozilla, přečtěte si článek Firefox při spuštění opakovaně padá.
Firefox je již spuštěn, ale neodpovídá
Řešení naleznete v článku Firefox je již spuštěn, ale neodpovídá.
Profil nelze nahrát. Pravděpodobně chybí nebo je nedostupný
Řešení naleznete v článku Jak spustit Firefox, když váš profil chybí nebo je nedostupný.
Pokus o načtení konfiguračního souboru selhal
Tato chyba souvisí se soubory programu Firefox. Řešením je Firefox odebrat a pak znovu nainstalovat. (Odebráním nepřijdete o svá hesla, záložky ani další uživatelská data a nastavení, která jsou uložena v odděleném adresáři - tzv. profilu.)
- Odinstalujte Firefox.
- Smažte adresář, kde byl Firefox nainstalován. Najdete jej nejspíše v jednom z těchto výchozích umístění:
- C:\Program Files\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- Stáhněte instalační program Firefoxu pomocí jiného prohlížeče ze stránky stažení Firefoxu a spusťte jej. Pro více informací si přečtěte článek Instalace Firefoxu ve Windows.
XULRunner – Chyba
Pokud se po aktualizaci Firefoxu objeví chybové hlášení „XULRunner - Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>“ („<x.x.x.x>“ je číslo verze), stáhněte instalační program Firefoxu pomocí jiného prohlížeče ze stránky stažení Firefoxu, uložte jej na plochu či na jiné místo, smažte složku s instalací Firefoxu, a poté Firefox znovu nainstalujteznovu nainstalujteznovu nainstalujte. Pokud se Firefox stále nespouští, přečtěte si níže kapitolu Firefox se nespouští kvůli bezpečnostnímu softwaru.
Vyskytla se chyba při spouštění aplikace
Tato chyba znamená, že Firefox buď není nainstalován, nebo je jeho spouštěč (zástupce) neplatný. Ujistěte se, že je Firefox nainstalován v místě, kam ukazuje jeho spouštěč. Pokud není, nainstalujte Firefox (je-li to nutné) a upravte spouštěč, aby ukazoval na správné umístění.
Chyba otevření souboru pro zápis...
Pokud při spouštění Firefoxu ve Windows obdržíte toto chybové hlášení, Firefox pravděpodobně vyžaduje, abyste byli přihlášeni jako administrátor. Můžete tedy buďto restartovat počítač, anebo můžete spustit program jako administrátor, pokud máte administrátorský účet.
- Ve složce, kde je Firefox nainstalován, vyhledejte soubor firefox.exe.
- Klikněte na něj pravým tlačítkem myši.
- Zvolte položku . V zobrazeném dialogu zvolte volbu Následující uživatel:. V rozbalovacím seznamu zvolte uživatele Administrátor nebo jiného uživatele, který má administrátorská oprávnění. Zadejte heslo, které je u tohoto účtu vyžadováno k přihlášení a klikněte na tlačítko .
- Aplikace Firefox se spustí pod administrátorským účtem Windows. Uživatel, pod kterým jste se přihlásili do Windows, je stále aktivní.
Jiná chybová hlášení
Pokud se zobrazuje jiné chybové hlášení (např. „Chyba parsování XML: undefined entity Location“, „Chyba zabezpečeného spojení ... je používán neplatný bezpečnostní certifikát“), přečtěte si článek Diagnostika rozšíření, motivů vzhledu a hardwarové akcelerace za účelem řešení obvyklých problémů s Firefoxem.
Žádné chybové hlášení
Pokud se při pokusu o spuštění Firefoxu kliknutím na jeho ikonu okno Firefoxu nezobrazí a neobjeví se ani žádné chybové hlášení, první jednoduchý krok je restartovat počítač a zkusit to znovu. Když se ani poté Firefox nespustí, přečtěte si následující kapitoly.
Firefox se nespustí kvůli malwaru
Přečtěte si článek Řešení problémů s Firefoxem způsobených malwarem.
Firefox se nespouští kvůli bezpečnostnímu softwaru
- Stará verze programu Comodo Firewall nebo Comodo Antivirus (nebo pozůstatky souborů po odinstalaci těchto programů) může být příčinou toho, že se Firefox nespustí a neobjeví se žádné chybové hlášení. Pokud máte některý z produktů Comodo nainstalovaný, aktualizujte ho na nejnovější verzi. Pokud nemáte, podívejte se, zda ve složce C:\Windows\system32\ nebo na systémové jednotce neexistuje soubor s názvem IseGuard64.dll nebo IseGuard32.dll, a pokud existuje, ručně soubor odstraňte.
- Pokud používáte jisté verze programu ZoneAlarm nebo jiný bezpečnostní software, který obsahuje funkci „Virtual Browsing“, může být spouštění Firefoxu blokováno. Pokud váš software obsahuje tutu funkci, zkontrolujte nastavení virtualizace a vymažte virtuální mezipaměť (cache), nebo navštivte stránky podpory daného software, kde naleznete podrobnější informace.
- Firefox po své aktualizaci nemusí některým uživatelům naběhnout, jestliže mají nainstalovaný antivirus AVG nebo AVAST. Podrobnosti naleznete v tomto článku na Techdows.
- Program WebrootSecureAnywhere může Firefoxu zabránit ve spuštění nebo načtení jakéhokoli obsahu, jak je hlášeno v tomto příspěvku na fóru Webroot. Toto bylo opraveno ve verzi Firefoxu 97.0.1, měli byste tedy aktualizovat Firefox na nejnovější verzi.
Firefox se nespustí po instalaci doplňku
Pokud Firefox dříve fungoval bez problémů a přestal fungovat po instalaci rozšíření či motivu vzhledu, podívejte se na článek Diagnostika rozšíření, motivů vzhledu a hardwarové akcelerace za účelem řešení obvyklých problémů s Firefoxem.
Firefox dříve fungoval
Pokud Firefox dříve fungoval, ale najednou se přestal spouštět, mohou být zdrojem problému poškozená data vašeho nastavení. Přeinstalování Firefoxu tento problém nevyřeší, protože nastavení není při odinstalaci odstraněno.
Pro vyzkoušení, zda je toto zdroj problému, použijte Správce profilů, v kterém vytvořte nový profil. Pokud tím problém vyřešíte, můžete poté přesunout vaše záložky a ostatní důležité nastavení do nově vytvořeného profilu.
Firefox nejde spustit z důvodu chybějících knihoven
Pokud jste nainstalovali Firefox mimo váš správce balíčků, ujistěte se, že váš systém obsahuje knihovny, které jsou uvedeny v systémových požadavcích.
Založeno na informacích z článku Browser will not start up (mozillaZine KB)