Mozilla VPN – často kladené dotazy

V tomto článku najdete odpovědi na nejčastější otázky týkající se sítě Mozilla VPN.

Co znamená zkratka VPN?

VPN je zkratka pro Virtual Private Network, tedy virtuální privátní síť. VPN je aplikace, která slouží k šifrování dat a připojení k nedůvěryhodným sítím.

Je používání sítí VPN legální?

Ano, používání sítě VPN je legální ve všech zemích, kde je síť Mozilla VPN k dispozici.

Jaké údaje síť Mozilla VPN shromažďuje?

Síť Mozilla VPN si nezaznamenává ani neshromažďuje vaše údaje o procházení stránek.

Zpomalí síť VPN moje internetové připojení?

Když se k internetu připojujete pomocí sítě VPN, může se rychlost připojení někdy zpomalit. Rychlost procházení je dána faktory, jako je časové pásmo, rychlost a vzdálenost od serveru, ke kterému jste připojeni. Pokud se u vás vyskytnou problémy s rychlostí, vyzkoušejte tyto tipy pro odstraňování problémů.

Kolik zařízení si mohu ke svému předplatnému sítě Mozilla VPN přidat? Které platformy jsou podporovány?

S jedním předplatným můžete aplikaci nainstalovat až na 5 zařízení. Síť Mozilla VPN je dostupná pro stolní počítače, tablety a mobilní zařízení. Více se dozvíte v článku Je síť Mozilla VPN kompatibilní s mým zařízením?

V jakých zemích je síť Mozilla VPN dostupná ke stažení?

Mozilla VPN je pro připojení k serverům ve více než 30 zemích dostupná v Belgii, Bulharsku, České republice, Dánsku, Estonsku, Finsku, Francii, Chorvatsku, Irsku, Itálii, Kanadě, Kypru, Litvě, Lotyšsku, Lucembursku, Maďarsku, Malajsii, Maltě, Německu, Nizozemsku, na Novém Zélandu, v Polsku, Portugalsku, Rakousku, Rumunsku, Singapuru, Slovensku, Slovinsku, Španělsku, Švédsku, Švýcarsku, Velké Británii a USA.

Pracujeme na testování a rozšíření služby do dalších regionů. Přidejte se na čekací listinu, abyste byli informováni, až bude služba dostupná i jinde.

Můžu síť Mozilla VPN používat, když se přestěhuji nebo odcestuji do země, kde není síť Mozilla VPN dostupná?

Jakmile si uživatel do svého zařízení nainstaluje síť Mozilla VPN, bude fungovat i v jiných zemích s výjimkou případů, kdy připojení pochází z Čínské lidové republiky. Uživatelé si však síť Mozilla VPN nebudou moci nainstalovat, budou-li se nacházet mimo podporovanou zemi.

Jaké jsou vaše pravidla vracení peněz?

Nabízíme 30denní záruku vrácení peněz, takže si síť Mozilla VPN můžete vyzkoušet bez jakéhokoli rizika. Jak zažádat o vrácení peněz, se dozvíte v článku Jak mohu zažádat o vrácení peněz za síť Mozilla VPN?

Můžu síť Mozilla VPN používat na televizoru, herní konzoli nebo jiných zařízeních?

Aplikace je v současné době k dispozici pouze pro počítače a mobilní zařízení. Aplikaci Mozilla VPN nelze nainstalovat ani používat na chytrých televizorech, herních konzolích, hardwarových klíčích ani směrovačích.