Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

My wife's PC had a malware that caused the proxy settings to not be recognized. Thunderbird refuses to change the proxy settings

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 9 zobrazení
  • Poslední odpověď od christ1

more options

A malware caused my Wife's PC to not connect to Firefox, Thunderbird or Internet Explorer. I was able to eliminate the malware, and get Firefox to connect to the internet. But Thunderbird will not connect even if I make manual connections. What should I try next?

A malware caused my Wife's PC to not connect to Firefox, Thunderbird or Internet Explorer. I was able to eliminate the malware, and get Firefox to connect to the internet. But Thunderbird will not connect even if I make manual connections. What should I try next?

Všechny odpovědi (1)

more options

What error message do you get?

Do you use a proxy at all?

What are your current proxy settings in Thunderbird? Compare that with what's set in FF.

Do you use a personal firewall? Make sure TB is allowed.

Thunderbird will not connect even if I make manual connections.

What are 'manual connections'?