Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

firefox update screws up my fingerprint reader so it quits working

  • 1 odpověď
  • 3 mají tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od guigs

rustynail3
rustynail3
more options

when firefox updated recently the fingerprint reader on my hp envy laptop running windows 8, quit working took me awhile and 2 restores to figure it out. plus now i disabled automatic update but when i reboot its back on, updates and crashes my fingerprint reader, been a loyal firefox user for many years, never had a problem before, seems like all the recent updates cause problems

when firefox updated recently the fingerprint reader on my hp envy laptop running windows 8, quit working took me awhile and 2 restores to figure it out. plus now i disabled automatic update but when i reboot its back on, updates and crashes my fingerprint reader, been a loyal firefox user for many years, never had a problem before, seems like all the recent updates cause problems

Všechny odpovědi (1)

guigs
guigs
more options

Hi, currently there is an EOL for the current HP Simple Pass for the fingerprint. Please contact them for more information.