Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Firefox crashes on start after last update

  • 1 odpověď
  • 7 má tento problém
  • 3 zobrazení
  • Poslední odpověď od philipp

markusrex
markusrex
more options

After the most recent automatic update Firefox crashes each time I start it. Have deinstalled it, downloaded fresh Installation files, installed these - still crashes.

After the most recent automatic update Firefox crashes each time I start it. Have deinstalled it, downloaded fresh Installation files, installed these - still crashes.

Zvolené řešení

hello markusrex, this seems to be fairly prolific startup crash at the moment. other affected users have reported that it's solvable through a clean reinstall:

  1. please try to uninstall firefox from the system control panel.
  2. then go to the firefox program folder (usually located at C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox) - delete the whole firefox program folder manually
  3. try reinstalling the browser with a fresh copy from https://www.mozilla.org/firefox/all/
Přečíst dotaz v kontextu 👍 2

Všechny odpovědi (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

Zvolené řešení

hello markusrex, this seems to be fairly prolific startup crash at the moment. other affected users have reported that it's solvable through a clean reinstall:

  1. please try to uninstall firefox from the system control panel.
  2. then go to the firefox program folder (usually located at C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox) - delete the whole firefox program folder manually
  3. try reinstalling the browser with a fresh copy from https://www.mozilla.org/firefox/all/