Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

I can not longer download my email from Office 365. It stopped working on March . What can I do?

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 2 zobrazení
  • Poslední odpověď od Toad-Hall

Roberst
Roberst
more options

No changes were made to Thunderbird. I now get a "connection refused" message when I try to download email. I tried reloading Thunderbird with no luck. I also deleted my saved passwords and now do not get a prompt for my password.

No changes were made to Thunderbird. I now get a "connection refused" message when I try to download email. I tried reloading Thunderbird with no luck. I also deleted my saved passwords and now do not get a prompt for my password.

Všechny odpovědi (1)

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 25 Contributor
more options

This could be due to your Firewall blocking Thundrebird.

Example: I use Norton Anti-Virus/Firewall. Sometimes, after an update, Norton still thinks it can allow only the previous version. 

I then have to close Thunderbird and access Norton.

Settings > Network > Smart Firewall > Program Rules Locate Thunderbird and set to 'Allow' On one occassion, I have had to block, ok and then reset to Allow.

If you use another Firewall/Anti-virus program, then there will be similar settings. So check this first.