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pompeia
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Informações básicas sobre o aplicativo

Nome: Firefox Versão: 36.0.4 User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0 Janelas multiprocesso: 0/1

Relatórios de travamento dos últimos 3 dias

Todos os relatórios de travamento

Extensões

Nome: Autofill Forms Versão: 1.0.3 Ativa: true ID: autofillForms@blueimp.net

Nome: Avast Online Security Versão: 10.2.0.187 Ativa: true ID: wrc@avast.com

Nome: Microsoft .NET Framework Assistant Versão: 1.0 Ativa: false ID: {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}

Gráficos

Data do driver: 7-2-2014 Descrição do adaptador: NVIDIA GeForce 9500 GT DirectWrite ativo: false (0.0.0.0) Drivers do adaptador: nv4_disp GPU #2 ativa: false ID do dispositivo: 0x0640 ID do fornecedor: 0x10de Janelas aceleradas pela GPU: 1/1 Direct3D 9 (OMTC) RAM do adaptador: Unknown Renderização WebGL: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce 9500 GT Direct3D9 vs_3_0 ps_3_0) Subsys ID: 10b51019 Versão do driver: 6.14.13.4052 windowLayerManagerRemote: true AzureCanvasBackend: skia AzureContentBackend: cairo AzureFallbackCanvasBackend: cairo AzureSkiaAccelerated: 0

Preferências importantes modificadas

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Preferências importantes bloqueadas

JavaScript

Incremental GC: true

Acessibilidade

Ativado: false Bloquear acessibilidade: 0

Versões de bibliotecas

NSPR Versão mínima esperada: 4.10.7 Versão em uso: 4.10.7

NSS Versão mínima esperada: 3.17.4 Basic ECC Versão em uso: 3.17.4 Basic ECC

NSSSMIME Versão mínima esperada: 3.17.4 Basic ECC Versão em uso: 3.17.4 Basic ECC

NSSSSL Versão mínima esperada: 3.17.4 Basic ECC Versão em uso: 3.17.4 Basic ECC

NSSUTIL Versão mínima esperada: 3.17.4 Versão em uso: 3.17.4

Recursos experimentais

Informações básicas sobre o aplicativo -------------------------------------- Nome: Firefox Versão: 36.0.4 User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0 Janelas multiprocesso: 0/1 Relatórios de travamento dos últimos 3 dias ------------------------------------------- Todos os relatórios de travamento Extensões --------- Nome: Autofill Forms Versão: 1.0.3 Ativa: true ID: autofillForms@blueimp.net Nome: Avast Online Security Versão: 10.2.0.187 Ativa: true ID: wrc@avast.com Nome: Microsoft .NET Framework Assistant Versão: 1.0 Ativa: false ID: {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b} Gráficos -------- Data do driver: 7-2-2014 Descrição do adaptador: NVIDIA GeForce 9500 GT DirectWrite ativo: false (0.0.0.0) Drivers do adaptador: nv4_disp GPU #2 ativa: false ID do dispositivo: 0x0640 ID do fornecedor: 0x10de Janelas aceleradas pela GPU: 1/1 Direct3D 9 (OMTC) RAM do adaptador: Unknown Renderização WebGL: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce 9500 GT Direct3D9 vs_3_0 ps_3_0) Subsys ID: 10b51019 Versão do driver: 6.14.13.4052 windowLayerManagerRemote: true AzureCanvasBackend: skia AzureContentBackend: cairo AzureFallbackCanvasBackend: cairo AzureSkiaAccelerated: 0 Preferências importantes modificadas ------------------------------------ accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0 browser.cache.disk.capacity: 358400 browser.cache.disk.smart_size.first_run: false browser.cache.frecency_experiment: 2 browser.newtab.url: www.google.com.br browser.places.smartBookmarksVersion: 7 browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20150320202338 browser.startup.homepage: www.google.com.br browser.startup.homepage_override.buildID: 20150320202338 browser.startup.homepage_override.mstone: 36.0.4 dom.mozApps.used: true extensions.lastAppVersion: 36.0.4 media.getusermedia.screensharing.allowed_domains: webex.com,*.webex.com,collaborate.com,*.collaborate.com,projectsquared.com,*.projectsquared.com,*.room.co,room.co,beta.t media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 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esperada: 3.17.4 Basic ECC Versão em uso: 3.17.4 Basic ECC NSSSMIME Versão mínima esperada: 3.17.4 Basic ECC Versão em uso: 3.17.4 Basic ECC NSSSSL Versão mínima esperada: 3.17.4 Basic ECC Versão em uso: 3.17.4 Basic ECC NSSUTIL Versão mínima esperada: 3.17.4 Versão em uso: 3.17.4 Recursos experimentais ----------------------

Zvolené řešení

O recurso Restaurar Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas, e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

  1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e selecione Dados para suporte. Será aberta uma nova aba que contém os Dados para suporte.
    • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página, você verá um botão que diz "Restaurar Firefox"Button reset. Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, uma janela com as informações importadas será exibida.
  4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Espero que essas informações sejam úteis! Por favor, nos informe se o problema foi resolvido.

Obrigado.

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O recurso Restaurar Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas, e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

  1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e selecione Dados para suporte. Será aberta uma nova aba que contém os Dados para suporte.
    • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página, você verá um botão que diz "Restaurar Firefox"Button reset. Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, uma janela com as informações importadas será exibida.
  4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Espero que essas informações sejam úteis! Por favor, nos informe se o problema foi resolvido.

Obrigado.

Giancarlo Oppermann
Giancarlo Oppermann
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Resetar o browser é TALVEZ resolver um problema criando vários problemas novos...