Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Como faço para recuperar e-mails de uma conta antiga, que estão salvos no meu computador? Como abrir os arquivos de backup?

  • 3 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 36 zobrazení
  • Poslední odpověď od Diego Victor

more options

Mudei meus e-mails de uma conta do Zoho para outra e, quando abri o Thunderbird, ele limpou as pastas da conta. Sei que os arquivos antigos estão salvos no computador, mas não sei como exportá-los.

Gostaria de saber como fazer essa recuperação.

Mudei meus e-mails de uma conta do Zoho para outra e, quando abri o Thunderbird, ele limpou as pastas da conta. Sei que os arquivos antigos estão salvos no computador, mas não sei como exportá-los. Gostaria de saber como fazer essa recuperação.

Všechny odpovědi (3)

more options

Tente adicionar novamente a conta antiga, verifique se seus emails reaparecem, se reaparecerem, selecione-os clique, segure e arraste sobre a outra conta no painel a esquerda então solte, assim os email serão transferidos para a nova conta.

more options

Diego Victor said

Tente adicionar novamente a conta antiga, verifique se seus emails reaparecem, se reaparecerem, selecione-os clique, segure e arraste sobre a outra conta no painel a esquerda então solte, assim os email serão transferidos para a nova conta.

Não resolve. Os e-mails de uma conta se sobrepuseram a da outra e os antigos não abrem automaticamente. Há alguma forma de eu importar o INBOX antigo? Ele ainda está armazenado no meu computador.

more options

O que você pode tentar, é instalar o complemento ImportExportTools, depois de instalar vá em Ferramentas >> ImportExportTools >> Import mbox file, então selecione o arquivo talvez seja necessário reiniciar o Thunderbird.