Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Firefox crashes

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 5 zobrazení
  • Poslední odpověď od the-edmeister

MstChief
MstChief
more options

Hi, I installed new version of Firefox and it keeps crashing on start up and I am not able to get to safe mode as well. Submitted crash report id: bp-a1c02882-c6ec-42d1-a3ed-ad7b02150522

My OS is windows 8.1 64 bit Tried safe mode, I tried to uninstall and resinstall, reboot computer. Nothing works.

Please help

Hi, I installed new version of Firefox and it keeps crashing on start up and I am not able to get to safe mode as well. Submitted crash report id: bp-a1c02882-c6ec-42d1-a3ed-ad7b02150522 My OS is windows 8.1 64 bit Tried safe mode, I tried to uninstall and resinstall, reboot computer. Nothing works. Please help

Všechny odpovědi (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Looks like the crash was initiated by a file named sbfi32.dll.

Looks like that file is related to SpeedBit. http://www.neediremoveit.com/detections/ESET%20NOD32%20Detections/sbfi32.dll.html

If you do have SpeedBit installed, uninstall it and see if your crashes stop,