Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

How do I stop email from going to spam or junk?

  • 3 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 5 zobrazení
  • Poslední odpověď od Toad-Hall

gregfinucan
gregfinucan
more options

E mails that I was receiving are being block and /or going to spam...what can I do to prevent this

is there a "safe senders list"?

thanks Greg

E mails that I was receiving are being block and /or going to spam...what can I do to prevent this is there a "safe senders list"? thanks Greg

Všechny odpovědi (3)

Banban
Banban
more options

I think it is an issue from your webmail or e-mail client, not really Firefox. If you are using Thunderbird, maybe we can help you. Otherwise I suggest you to consult help from your webmail service provider.

gregfinucan
gregfinucan Autor dotazu
more options

yes I am using Thunderbird...suggestions ?

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 25 Contributor
more options

Check Junk Controls: Tools > Account Settings > Junk Settings for the mail account or right click on mail account and select 'Settings' then select 'Junk settings for the mail account

Select : 'enable adaptive junk mail controls for this account' Then select the 'address books' which you want to act as a 'whitelist'

AS emails are already going to 'Junk' folder, this option must already be selected. click on OK