Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

I have Windows 10 Pro and now videos will not work with Firefox as the browser.

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 2 zobrazení
  • Poslední odpověď od FredMcD

more options

I cannot watch YouTube or other videos after installing Windows 10. The video portion shows a blank, black screen only.

I cannot watch YouTube or other videos after installing Windows 10. The video portion shows a blank, black screen only.

Všechny odpovědi (1)

more options

Your System Details shows no player

Flash Player Version 18.0.0.232
https://www.adobe.com/products/flashplayer/distribution3.html
Note: Windows users must download the “Internet Explorer” and “Plugin-based browsers” installers.

Note: Edge on Win10 does not use ActiveX version but its own Flash.

See if there are updates for your graphics drivers https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration