Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Firefox crashes

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 3 zobrazení
  • Poslední odpověď od Scribe

more options

bp-3665a3c9-3ad6-4955-b47e-f20b62150905 This is the crash id. Firefox crashes almost instantly every time. When I am moving the mouse around, assuming I can get that far, the screen goes crazy, bouncing up and down, and then crashes.

bp-3665a3c9-3ad6-4955-b47e-f20b62150905 This is the crash id. Firefox crashes almost instantly every time. When I am moving the mouse around, assuming I can get that far, the screen goes crazy, bouncing up and down, and then crashes.

Všechny odpovědi (1)

more options

Hi, the crashes seem to be caused by Webroot SecureAnywhere. So perhaps you could try updating or temporarily disabling to see if the crashes stop.

If your question is resolved by this or another answer, please take a minute to let us know. Thank you.