Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

cannot assess my original account

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 6 zobrazení
  • Poslední odpověď od FredMcD

TB45
TB45
more options

My computer crashed and I had to reinstall Firefox. Now I can't get to my original account so I've lost my Bookmarks, profile and everything else. (after I reinstalled firefox, I signed in with the same email address and password I used in my original account) How can I get to my original account?

My computer crashed and I had to reinstall Firefox. Now I can't get to my original account so I've lost my Bookmarks, profile and everything else. (after I reinstalled firefox, I signed in with the same email address and password I used in my original account) How can I get to my original account?

Všechny odpovědi (1)

FredMcD
FredMcD
more options

Are you talking about Sync?

The profiles are in a separate folder. Have you checked for it?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles


Look on your desktop. Do you see a folder called; Old Firefox?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles


https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-run-firefox-when-profile-missing-inaccessible