Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Synchronizace proběhla ale nic se nestalo.

  • 2 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od kubesak97

more options

Dobrý den, Firefox používám dlouhou dobu a využívám i Vaši skvělou synchronizaci pomocí účtu. Dnes jsem si přeinstaloval operační systém. Do nového operačního systému opět nainstaloval Firefox přihlásil se do svého účtu abych měl zpět všechna moje data, hesla, záložky apod. Synchronizace sice proběhla ale data nikde. Kde se stal problém ? Je možné že se data z mého účtu nějakým způsobem odstranila ?

Dobrý den, Firefox používám dlouhou dobu a využívám i Vaši skvělou synchronizaci pomocí účtu. Dnes jsem si přeinstaloval operační systém. Do nového operačního systému opět nainstaloval Firefox přihlásil se do svého účtu abych měl zpět všechna moje data, hesla, záložky apod. Synchronizace sice proběhla ale data nikde. Kde se stal problém ? Je možné že se data z mého účtu nějakým způsobem odstranila ?

Zvolené řešení

Při přihlášení do Syncu jste použil původní heslo, nebo jej nechal obnovit?

Pokud jste dal heslo obnovit, data ze Syncu se bohužel smažou, jak píšeme v nápovědě Ztracené přihlašovací údaje k účtu Firefox Sync i na stránce pro obnovení hesla.

Přečíst dotaz v kontextu 👍 2

Všechny odpovědi (2)

more options

Zvolené řešení

Při přihlášení do Syncu jste použil původní heslo, nebo jej nechal obnovit?

Pokud jste dal heslo obnovit, data ze Syncu se bohužel smažou, jak píšeme v nápovědě Ztracené přihlašovací údaje k účtu Firefox Sync i na stránce pro obnovení hesla.

more options

Tak to bohužel vše vysvětluje. Protože při přihlášení mě Firefox nutil heslo obnovit. Už ani nevím z jakého důvodu, nějak jsem to neřešil jelikož jsem netušil že se tím vše smaže.