Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Zdrávím, chtěl bych požádat o radu ohledně malwareu: ,, navsmart.info ". Všechny dosavadní pokusy o odstranění selhali.

  • 3 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 8 zobrazení
  • Poslední odpověď od poljos

Mr_Bartender
Mr_Bartender
more options

Zdrávím, chtěl bych požádat o radu ohledně malwareu: ,, navsmart.info ". Tento "virus" mi působí v prohlížeči značné problémy (např. : Neschopnost nastavit prohlížeč jako výchozí a nastavit domovskou schránku.). Tyto problémy se neustále opakují. Nastavím prohlížeč jako výchozí, startovní stránku firefox jako domovskou stránku, ale jakmile prohlížeč zavřu a znovu otevřu, program se chová jako kdybych žádný z předešlích kroků nepodnikl. Udělal jsem snad vše co bylo v mých silách, kontrola počítače antivirem, kontrola počítače dvěma nezavislímy antiviry které jsou určeny speciálně na Malware a Spyware (jednalo se o programy : Malwarebytes a Wipersoft) a dvakrát jsem podnikl Refresh Firefoxu. Nic nezabralo, proto vás žádám o pomoc. Za jakoukoliv radu vedoucí k vyřešení problému budu vděčný.

Děkuji David V. Zajíček

P.S. ještě chci dodat že při startu se otevře tato stránka : http://navsmart.info/RSZKZ/?hp , společně s návrhem nastavení Firefoxu jako výchozího prohlížeče.

Zdrávím, chtěl bych požádat o radu ohledně malwareu: ,, navsmart.info ". Tento "virus" mi působí v prohlížeči značné problémy (např. : Neschopnost nastavit prohlížeč jako výchozí a nastavit domovskou schránku.). Tyto problémy se neustále opakují. Nastavím prohlížeč jako výchozí, startovní stránku firefox jako domovskou stránku, ale jakmile prohlížeč zavřu a znovu otevřu, program se chová jako kdybych žádný z předešlích kroků nepodnikl. Udělal jsem snad vše co bylo v mých silách, kontrola počítače antivirem, kontrola počítače dvěma nezavislímy antiviry které jsou určeny speciálně na Malware a Spyware (jednalo se o programy : Malwarebytes a Wipersoft) a dvakrát jsem podnikl Refresh Firefoxu. Nic nezabralo, proto vás žádám o pomoc. Za jakoukoliv radu vedoucí k vyřešení problému budu vděčný. Děkuji David V. Zajíček P.S. ještě chci dodat že při startu se otevře tato stránka : http://navsmart.info/RSZKZ/?hp , společně s návrhem nastavení Firefoxu jako výchozího prohlížeče.

Všechny odpovědi (3)

poljos
poljos
  • Top 25 Contributor
more options

Tohle sice není fórum o virech, ale můžeš zkusit MBAM + AdwCleaner (použij oba programy v nouzovém režimu systému). Programy jsou ověřené, snad se tím podaří zlikvidovat škodnou.

Mr_Bartender
Mr_Bartender Autor dotazu
more options

Děkuji za radu, ještě chci dodat že druhý den je domovská stránka už v pořádku jediné co se mi stále nedaří, je nastavit Firefox jako výchozí prohlížeč (doporučené programy sem ještě nepoužil).

poljos
poljos
  • Top 25 Contributor
more options

Nevím jak jsi to "Výchozí" nastavoval. Běžně je to v F10 - Nástroje - Možnosti - Obecné. Pokud není Firefox nastavený jako výchozí prohlížeč, je tam potřeba použít tlačítko Nastavit jako výchozí a dále zatrhnout příslušné políčko automatické kontroly při spuštění Firefoxu.

Ty programy v tom nouzáku rozhodně použij. Obnovená domovská stránka ještě nemusí znamenat výhru. AdwCleaner se vůbec neinstaluje - jen si ho stáhneš a spusíš.