Ola Marisfbb, Certos problemas do Thunderbird podem ser resolvidos através de uma ''Reinstalação Limpa''. Isso significa remover todos os arquivos do Thunderbird para depois reinstalá-lo. Para isso, siga os passos abaixo: #Baixe o arquivo de instalação da última versão do Thunderbird em [http://www.mozilla.org/thunderbird/ www.mozilla.org/thunderbird] #Feche todas as janelas do Thunderbird (clique no botão Sair). #*'''Windows:''' Exclua a pasta do Thunderbird, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão: #**C:\Arquivos de Programas\Mozilla Thunderbird\ #**C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Thunderbird\ #*'''Mac:''' Exclua o aplicativo Thunderbird na pasta Aplicativos. #*'''Linux:''' Desinstale o thunderbird: Se o Thunderbird foi instalado a partir do gerenciador de pacotes da sua distribuição, ele pode ser desinstalado pelo mesmo. [[Installing Thunderbird on Linux]]. Se baixou e instalou o thunderbird através do pacote binário disponível na [http://www.mozilla.org/thunderbird/ página do Thunderbird], simplesmente remova a pasta ''Thunderbird'' do seu diretório ''home''. #Agora, vá em frente e reinstale o Thunderbird: ##Dê um duplo clique no arquivo de instalação e siga as etapas de instalação. ##Quando terminar, escolha a opção para abrir o Thunderbird assim que o botão Concluir for pressionado. <b>Atenção:</b> Não use nenhum desinstalador como parte desse processo. Porque isso poderia excluir permanentemente seus dados no Thunderbird, incluindo mas não limitado a complementos, e-mails, configurações pessoais e senhas salvas. <u>Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!</u> Obrigado.