Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Zmizel "panel příloh" u "Tělo zprávy jako" > "Prostý text"

  • 4 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od num7

more options
  • v seznamu zpráv je u zprávy ikonka připojené zprávy,
  • při otevření zprávy není dole zobrazen "panel příloh" (= tváří se jako zpráva bez přílohy),
  • k příloze se dostanu oklikou - např. "Přeposlat" ... (šlo by i změnou zobrazení zprávy)

Nastaveno mám "Tělo zprávy jako" > "Prostý text". Při jiném nastavení ("Jednoduché HTML" & "Původní HTML") se "panel příloh" normálně zobrazuje. Thunderbird používám dlouhodobě a tento problém se projevil v poslední době (řádově měsíců) a nejsem si vědom, že bych někde měnil nějaké nastavení. Nastavení zobrazit jako prostý text nechci měnit - mám pocit (možná falešný), že to je malinká, ale přece ochrana před havětí.

[Doplněk] Nevím, jestli náhodou nesouvisí, jinak asi jiné vlákno - i při nastavení zobrazení těla zprávy jako prostý text se v poslední době u některého SPAMu (ne, že bych ho běžně otevíral) - podvodných zpráv typu "Úžasné odhalení" zobrazí obrázek přímo ve zprávě!

* v seznamu zpráv je u zprávy ikonka připojené zprávy, * při otevření zprávy není dole zobrazen "panel příloh" (= tváří se jako zpráva bez přílohy), * k příloze se dostanu oklikou - např. "Přeposlat" ... (šlo by i změnou zobrazení zprávy) Nastaveno mám "Tělo zprávy jako" > "Prostý text". Při jiném nastavení ("Jednoduché HTML" & "Původní HTML") se "panel příloh" normálně zobrazuje. Thunderbird používám dlouhodobě a tento problém se projevil v poslední době (řádově měsíců) a nejsem si vědom, že bych někde měnil nějaké nastavení. Nastavení zobrazit jako prostý text nechci měnit - mám pocit (možná falešný), že to je malinká, ale přece ochrana před havětí. [Doplněk] Nevím, jestli náhodou nesouvisí, jinak asi jiné vlákno - i při nastavení zobrazení těla zprávy jako prostý text se v poslední době u některého SPAMu (ne, že bych ho běžně otevíral) - podvodných zpráv typu "Úžasné odhalení" zobrazí obrázek přímo ve zprávě!

Zvolené řešení

Vytvorte si NOVÝ PROFIL Thunderbirdu. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť odkazy v ponuke Štart - Spustiť (alebo iba WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p" Niekedy je potrebné vypísať celú cestu k súboru thunderbird.exe, vtedy vypíšte C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\ thunderbird.exe -p

http://imgbank.cz/images/2015/08/20/Thunderbird_novy_profil.jpg

Ak je problém odstránený, potom pokračujte v tvorbe (budovaní) NOVÉHO PROFILU Thunderbirdu. Nakoniec môžete ten STARÝ profil odstrániť.

Přečíst dotaz v kontextu 👍 1

Všechny odpovědi (4)

more options

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Windows- Štart (WIN+R) - Spustiť a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a podľa obrázka kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať". = Je možné že mate veľmi agresívne nastavený antivírusový program. Pre kontrolu vypnite Thunderbird. Vypnite antivírusový program. Spustite „správcu úloh“ a ukončite všetky na pozadí bežiace antivírusové aplikácie. Spustite Thunderbird a preverte či problém pretrváva.

Upravil uživatel Ansam dne

more options

Děkuji za tip řešení. Žel - situace je stejná i v nouzovém režimu. Ten se spustil v "Zobrazení" > "Tělo zprávy jako" > "Jednoduché HTML", kde "panel příloh" zobrazen je, ale po přepnutí na "Zobrazení" > "Tělo zprávy jako" > "Prostý text" "panel příloh" zmizí.

Problém je asi právě a jenom v tom zobrazení jako "prostý text"...

(Antivir nepoužívám, pouze to, co je přímo ve Win10.)

more options

Zvolené řešení

Vytvorte si NOVÝ PROFIL Thunderbirdu. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť odkazy v ponuke Štart - Spustiť (alebo iba WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p" Niekedy je potrebné vypísať celú cestu k súboru thunderbird.exe, vtedy vypíšte C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\ thunderbird.exe -p

http://imgbank.cz/images/2015/08/20/Thunderbird_novy_profil.jpg

Ak je problém odstránený, potom pokračujte v tvorbe (budovaní) NOVÉHO PROFILU Thunderbirdu. Nakoniec môžete ten STARÝ profil odstrániť.

more options

Pomohlo vytvoření nového profilu. Funguje jak má. Děkuji velmi!

---> asi jsem někde přehlédl (ale kdysi jsem to někde četl ale zapomněl), že dvojkombinace: (1) restart v nouzovém režimu a když nepomůže, tak (2) vytvoření nového profilu,

... je asi univerzálním řešením na mnoho problémů:-)