Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Updated Firefox. Can’t play any audio/video

  • 1 odpověď
  • 8 má tento problém
  • 3 zobrazení
  • Poslední odpověď od Shadow110

more options

can’t get a response when I click for instance on a Netflix video, can’t click on log-ins, on Capcha can’t select choices. Removing Firefox and reinstalling doesn’t help. Writing this on my Dad’s computer because I can’t enter anything. Safari works fine, Can call up web sites on Firefox fine but can’t enter anything once I’m there.

can’t get a response when I click for instance on a Netflix video, can’t click on log-ins, on Capcha can’t select choices. Removing Firefox and reinstalling doesn’t help. Writing this on my Dad’s computer because I can’t enter anything. Safari works fine, Can call up web sites on Firefox fine but can’t enter anything once I’m there.

Zvolené řešení

Try this and see if still get issues : https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-using-safe-mode

If so please make a new Profile and test it : https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

If it is your Profile then need to move stuff over to new Profile.

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.

Přečíst dotaz v kontextu 👍 0

Všechny odpovědi (1)

more options

Zvolené řešení

Try this and see if still get issues : https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-using-safe-mode

If so please make a new Profile and test it : https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

If it is your Profile then need to move stuff over to new Profile.

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.