Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Při psaní nové zprávy mi do ní nejde psát a nejde odeslat (tlačítko odeslat není aktivní). Pokud dám odpovědět na zprávu , vše funguje normálně.

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 4 zobrazení
  • Poslední odpověď od Ansam

ksobotka
ksobotka
more options

Dobrý den,

až dodnes fungovalo vše normálně. Problém se vyskytuje pouze při psaní Nové zprávy. Tlačítko odeslat zůstává neaktivní a do těla zprávy nelze nic vepsat. V hlavičce lze nastavit odesílatele, příjemce a předmět. To je vše.

Odpovědět na zprávu, příjem zpráv funguje normálně. Tak nevím, kde je zakopaný pes.

Děkuji za případné typy a triky :-) Zdravim Marta

Dobrý den, až dodnes fungovalo vše normálně. Problém se vyskytuje pouze při psaní Nové zprávy. Tlačítko odeslat zůstává neaktivní a do těla zprávy nelze nic vepsat. V hlavičce lze nastavit odesílatele, příjemce a předmět. To je vše. Odpovědět na zprávu, příjem zpráv funguje normálně. Tak nevím, kde je zakopaný pes. Děkuji za případné typy a triky :-) Zdravim Marta

Všechny odpovědi (1)

Ansam
Ansam
  • Top 25 Contributor
more options

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Windows- Štart (WIN+R) - Spustiť a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje. = Je tiež možné že mate veľmi agresívne nastavený antivírusový program. Vo viacerých prípadoch bolo potrebné pridať výnimku, alebo úplne vypnúť kontrolu SMTP.