Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Problém s elektronickým podpisem (od PostSignum)

  • 2 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od mipak

more options

Ahoj, při pokusu o odeslání emailu, který má být podepsán elektronickým podpisem, došlo k následující chybě: "zvolili jste elektronický podpis této zprávy, ale aplikace nedokázala najít odpovídající certifikát specifikovaný v nastavení účtu pro poštu a diskusní skupiny nebo certifikát již vypršel".

- certifikát je platný, umístěný na Tokenu, do přehledu certifikátů v Thunderbirdu se bez problémů dostal - naimportoval jsem i certifikáty autorit - http://www.postsignum.cz/certifikaty_autorit.html - někde v diskuzi jsem našel, že tento problém údajně nastal s novější verzí Thunderbird někdy koncem roku 2018

Nesetkal se s tím náhodou někdo? Nějaký nápad na řešení? Předem díky moc za případné rady.

Ahoj, při pokusu o odeslání emailu, který má být podepsán elektronickým podpisem, došlo k následující chybě: "zvolili jste elektronický podpis této zprávy, ale aplikace nedokázala najít odpovídající certifikát specifikovaný v nastavení účtu pro poštu a diskusní skupiny nebo certifikát již vypršel". - certifikát je platný, umístěný na Tokenu, do přehledu certifikátů v Thunderbirdu se bez problémů dostal - naimportoval jsem i certifikáty autorit - http://www.postsignum.cz/certifikaty_autorit.html - někde v diskuzi jsem našel, že tento problém údajně nastal s novější verzí Thunderbird někdy koncem roku 2018 Nesetkal se s tím náhodou někdo? Nějaký nápad na řešení? Předem díky moc za případné rady.

Všechny odpovědi (2)

more options

Tak už se mi to podařilo rozchodit. Pravděpodobně bylo důležité i pořadí prováděných operací: - nejdříve doplnit kořenové certifikáty do Thunderbirdu - teprve potom připojit certifikát z tokenu

more options

Tak ještě poslední upřesnění: - po restartu počítače podpis nebyl opět funkční - v zabezpečení účtu je nutné kliknout znovu na spravovat certifikáty, po vyzvání na heslo k certifikátu ho zadat a klepnout na ok - do dalšího restartu podepisování funguje