Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

FF for android won't quit, says clearing private data.

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od Paul

nathanielperkins
nathanielperkins
more options

Running latest version on my galaxy s7 rooted and when I choose the quit option it doesn't close the app but keeps page open with message saying deleting private data. I can't see what data has been deleted or not. Please help. Thanks in advance.

Running latest version on my galaxy s7 rooted and when I choose the quit option it doesn't close the app but keeps page open with message saying deleting private data. I can't see what data has been deleted or not. Please help. Thanks in advance.

Všechny odpovědi (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

I think that I might be able to help with this.

From the Android home screen, open the settings app (typically a cogwheel icon).

Select Applications and find Firefox.

Select Storage and clear the cache (do not clear data).

Restart your device and you should find that the app (and your phone) should run a little smoother.