Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Firefox for Android Stuck on Crash Reporter

  • 3 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 29 zobrazení
  • Poslední odpověď od Paul

goodpm
goodpm
more options

Regular Firefox app opens to the crash reporter and there is no way to dismiss it that I've found. Tried restarting my phone and deleting app data/cache. No luck. I've also completely uninstalled the app multiple times.

Galaxy S9+ running Android Pie

What do I try next?

Regular Firefox app opens to the crash reporter and there is no way to dismiss it that I've found. Tried restarting my phone and deleting app data/cache. No luck. I've also completely uninstalled the app multiple times. Galaxy S9+ running Android Pie What do I try next?

Všechny odpovědi (3)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

Is there a crash report mentioned there that starts bp- ? Can you supply the full crash ID?

goodpm
goodpm Autor dotazu
more options

There is not a crash report that I can see. Is there a way I can upload a screenshot? I have 2 options: Close or Restart Firefox. Both options do the same thing, which is nothing; the crash reporter doesn't go away.

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Ok, thank you.

Have you tried Firefox Preview (available from the Google Play Store)?