Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Thunderbird keeps crashing before it can even open!

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od Wayne Mery

brwe01
brwe01
more options

While trying to open the program, I get a popup saying it crashed & giving the options to restart or quit. If I go for "restart", it pops up again after a couple of seconds. I had both versions 52 & 68. I uninstalled #68, but when I try with #52.1.0, I keep getting a message that says, "Your computer must be restarted to complete a previous upgrade of Thunderbird." When I restart, the SAME cycle repeats ad nauseum!

While trying to open the program, I get a popup saying it crashed & giving the options to restart or quit. If I go for "restart", it pops up again after a couple of seconds. I had both versions 52 & 68. I uninstalled #68, but when I try with #52.1.0, I keep getting a message that says, "Your computer must be restarted to complete a previous upgrade of Thunderbird." When I restart, the SAME cycle repeats ad nauseum!

Všechny odpovědi (1)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Please post your crash IDs here. See instructions at https://support.mozilla.org/en-US/kb/mozilla-crash-reporter-tb#w_viewing-reports-outside-of-thunderbird