Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Thunderbird 78.5.0 nemá asi přístup ke složkám. ŘEŠENO: způsobeno antivirem ESET / NOD32

  • 2 odpovědi
  • 3 mají tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od ivo.mraz

more options

Dobrý den. od 30.11. kolem 10 hodiny Thunderbird 78.05.0 nedokončí start, nezobrazí se okno k zadání hesla k účtu, stále se jenom točí kolečko činnosti. Nelze odeslat ani přijmout poštu ze žádného účtu. A chová se tak i instalace na notebooku. Když chci přes poslat email, tak dostanu hlášku (Vaše zpráva byla odeslána, ale kopie nebyla uložena do složky s odeslanými zprávami (Odeslaná pošta) z důvodu chyby sítě nebo přístupu k souboru. Můžete to zkusit znovu nebo uložit zprávu lokálně do Místní složky/Odeslaná pošta-benny0@seznam.cz.) a mail se nechce uložit do odeslaných, avšak odešle se, ale v MT se neukáže ani v odeslaných, ani v doručených. Vůbec se mi nezobrazuje doručená pošta. Maily z webových rozhraní normálně fungují a zobrazují se, jen v Thunderbirdu ne. Vůbec nic jsem neměnil, vše mám pořád stejné a dobře nastavené jako posledních 5 let. Napadlo mě ještě vypnout ESET, který se ten den aktualizoval, ale všechny ochrany jsem zkusil zrušit a pořád můj problém přetrvává. Prosím poraďte mi jak to zprovoznit. Děkuji za ochotu

Dobrý den. od 30.11. kolem 10 hodiny Thunderbird 78.05.0 nedokončí start, nezobrazí se okno k zadání hesla k účtu, stále se jenom točí kolečko činnosti. Nelze odeslat ani přijmout poštu ze žádného účtu. A chová se tak i instalace na notebooku. Když chci přes poslat email, tak dostanu hlášku (Vaše zpráva byla odeslána, ale kopie nebyla uložena do složky s odeslanými zprávami (Odeslaná pošta) z důvodu chyby sítě nebo přístupu k souboru. Můžete to zkusit znovu nebo uložit zprávu lokálně do Místní složky/Odeslaná pošta-benny0@seznam.cz.) a mail se nechce uložit do odeslaných, avšak odešle se, ale v MT se neukáže ani v odeslaných, ani v doručených. Vůbec se mi nezobrazuje doručená pošta. Maily z webových rozhraní normálně fungují a zobrazují se, jen v Thunderbirdu ne. Vůbec nic jsem neměnil, vše mám pořád stejné a dobře nastavené jako posledních 5 let. Napadlo mě ještě vypnout ESET, který se ten den aktualizoval, ale všechny ochrany jsem zkusil zrušit a pořád můj problém přetrvává. Prosím poraďte mi jak to zprovoznit. Děkuji za ochotu

Upravil uživatel Wayne Mery dne

Zvolené řešení

Because you are using ESET/NOD32 security/AV the probability is very high it is causing your problems. According to their forums, you should temporarily disable SSL until they solve the problem per https://support.eset.com/en/kb3126-disable-ssl-filtering-in-eset-windows-products?ref=esf - the problem is being reported by dozens of users https://forum.eset.com/topic/26517-problems-with-thunderbird-and-imaps/ https://forum.eset.com/discover/

Přečíst dotaz v kontextu 👍 1

Všechny odpovědi (2)

more options

Zvolené řešení

Because you are using ESET/NOD32 security/AV the probability is very high it is causing your problems. According to their forums, you should temporarily disable SSL until they solve the problem per https://support.eset.com/en/kb3126-disable-ssl-filtering-in-eset-windows-products?ref=esf - the problem is being reported by dozens of users https://forum.eset.com/topic/26517-problems-with-thunderbird-and-imaps/ https://forum.eset.com/discover/

more options

Dobrý den, moc jste mi pomohli, děkuji