Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

iOS App Randomly Crashes

  • 1 odpověď
  • 3 mají tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od Kiki

Jason.Torban
Jason.Torban
more options

For some time, Firefox on iOS will randomly crash when I try to open a link from email or another site, or even when I go to open a new tab. I’ve deleted and reinstalled the app, but nothing has changed. I’ve now upgraded to iOS 15, and am also using a brand new iPhone 13, but the same issue still occurs. I love Firefox, otherwise, but this is a huge hassle.

For some time, Firefox on iOS will randomly crash when I try to open a link from email or another site, or even when I go to open a new tab. I’ve deleted and reinstalled the app, but nothing has changed. I’ve now upgraded to iOS 15, and am also using a brand new iPhone 13, but the same issue still occurs. I love Firefox, otherwise, but this is a huge hassle.

Zvolené řešení

Hi Jason, sorry about this. This is a known issue and have been fixed with the new version. Can you update to 38.0 and tell me if the issue persists?

Přečíst dotaz v kontextu 👍 0

Všechny odpovědi (1)

Kiki
Kiki
  • Locale Leader
  • Moderator
  • Administrator
more options

Zvolené řešení

Hi Jason, sorry about this. This is a known issue and have been fixed with the new version. Can you update to 38.0 and tell me if the issue persists?