Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

lost authenticator when I bricked my phone, no recovery codes, and I cannot upload an add-on because the application id is in use. Help! What to do?

  • 4 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 4 zobrazení
  • Poslední odpověď od Paul

more options

I need help with our [edited email from public] @iolo.com account as we cannot get into it to post a new build. Our authenticator code and recover codes are lost for this.

I need help with our [edited email from public] @iolo.com account as we cannot get into it to post a new build. Our authenticator code and recover codes are lost for this.

Upravil uživatel James dne

Všechny odpovědi (4)

more options

Try reaching out to amo-admins@mozilla.com to see whether they can help you with account recovery.

more options

Thank you!

more options

No response yet from amo-admins@mozilla.com

more options

Hopefully they will be able to get back to you very soon.