Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

I can't configure any new email

  • 1 odpověď
  • 2 mají tento problém
  • 2 zobrazení
  • Poslední odpověď od Matt

alessio2
alessio2
more options

Hello, I can't configure any new email on my thunderbird.

I have tried yandex.com (of which I already have a working one configured), protonmail.com, mail.com, with any provider find the configuration but then error: unable to authenticate on server. The configuration, username or password might be wrong.

My version of thunderbird is 91.9.1 (64 bit) on linux mint.

Can you help me understand why I can't configure any new email?

Hello, I can't configure any new email on my thunderbird. I have tried yandex.com (of which I already have a working one configured), protonmail.com, mail.com, with any provider find the configuration but then error: unable to authenticate on server. The configuration, username or password might be wrong. My version of thunderbird is 91.9.1 (64 bit) on linux mint. Can you help me understand why I can't configure any new email?

Všechny odpovědi (1)

Matt
Matt
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

When you confiugure a new account at mail.com Thunderbird reaches out to https://autoconfig.thunderbird.net/v1.1/mail.com and downloads the config. Then it report that a configuration is found.

Do you reach this point, or are you experiencing firewall issues.