Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Unable to receive emails from some senders

  • 1 odpověď
  • 3 mají tento problém
  • 3 zobrazení
  • Poslední odpověď od sfhowes

southmoondesigns
southmoondesigns
more options

There are two people in the same company who send me emails that I never receive. Other people in the same company have no problem. I need to be able to receive all emails from this company. What do I do to correct this issue?

There are two people in the same company who send me emails that I never receive. Other people in the same company have no problem. I need to be able to receive all emails from this company. What do I do to correct this issue?

Všechny odpovědi (1)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Are the missing messages sent to the Spam/Junk/Bulk folder by the controls applied by your mail service, before they reach TB? If so, you might have to whitelist or unblock these senders, through your webmail interface. The senders from that company that do reach you might be avoiding spam filtering by not having, e.g. a signature with an image.