Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Password retrieval

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

cisc59
cisc59
more options

I've just tried to access my logins via the password menu. Now, instead of being able to access them I'm told 'Please enter the Primary Password to log in but the log in button doesn't work. Why has this changed? How do I access my passwords?

I've just tried to access my logins via the password menu. Now, instead of being able to access them I'm told 'Please enter the Primary Password to log in but the log in button doesn't work. Why has this changed? How do I access my passwords?

Všechny odpovědi (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Can you login via the security device manager?

  • Settings -> Privacy & Security
    Security -> Certificates -> Security Devices

In the left panel select "Software Security Device". You can find "Log In" and "Log Out" and "Change Password" in the very right panel. You may have to Zoom out the page or go full screen to make this right panel visible.