Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Error message

  • 3 odpovědi
  • 0 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od TyDraniu

abrooks1
abrooks1
more options

Hi, I received this error message today-- error: platform version '111.0.1 is not compatible with minVersion >= 111.0 maxVersion <= 111.0

I tried restarting my machine. Same error so I tried to do a refresh of Firefox and I got the same error before the refresh started. So I tried to uninstall and it won't unistall...gets the same error message.

Any ideas? Thanks Amy

Hi, I received this error message today-- error: platform version '111.0.1 is not compatible with minVersion >= 111.0 maxVersion <= 111.0 I tried restarting my machine. Same error so I tried to do a refresh of Firefox and I got the same error before the refresh started. So I tried to uninstall and it won't unistall...gets the same error message. Any ideas? Thanks Amy

Zvolené řešení

Download full installer from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/#product-desktop-release and try to install it.

Přečíst dotaz v kontextu 👍 0

Všechny odpovědi (3)

TyDraniu
TyDraniu
  • Top 25 Contributor
more options

Zvolené řešení

Download full installer from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/#product-desktop-release and try to install it.

abrooks1
abrooks1 Autor dotazu
more options

Hi, thanks for the quick response. I have downloaded the installer but I thought I should uninstall the old version first. Which it won't let me do. Should I go ahead and install with the old version still installed?

TyDraniu
TyDraniu
  • Top 25 Contributor
more options

Yes, go ahead.