Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

2FA Not working.

  • 2 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 6 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

whytec
whytec
more options

I'm trying to set up 2FA on my account. I scan the QR code and the generated codes do not work. I've tried many times. Firefox is the ONLY account I have that does not work. Any ideas? Using Google Authenticator.

I'm trying to set up 2FA on my account. I scan the QR code and the generated codes do not work. I've tried many times. Firefox is the ONLY account I have that does not work. Any ideas? Using Google Authenticator.

Všechny odpovědi (2)

Dropa
Dropa
more options

Google authenticator isn't a Firefox product but Google so your information how to use will have to come from Google support. What are you using to generate the QR code and scan?

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Make sure the time and timezone are correct on all devices including the mobile device with the authenticator app as the TOTP code is only valid for thirty seconds.