Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Ve složkách se v pohledu na zprávy nezobrazují posledně doručené zprávy.

  • 18 odpovědí
  • 6 má tento problém
  • 3 zobrazení
  • Poslední odpověď od JPT_CZ

more options

V nové verzi Supernova se zprávy nezobrazují po kliknutí na složku ty posledně doručené, ale fokus na zprávy skočí vždycky někam o trochu víš, takže musím rolovat níž na tu posledně doručenou. Když posunu všechny zprávy ze všech složek na posledně doručenou a program ukončím a znova spustím, tak se chyba zase opakuje.

Teď jsem ještě zkoušel klikat a rolovat na poslední zprávu všechny složky od první k poslední a pak to zopakovat bez ukončení programu a jakmile se se vrátím k první složce, tak jsou zase zobrazené zprávy o kus víš.

Nepomohlo ani když jsem klikl v každé složce na poslední doručenou zprávu a nechal si zobrazit její obsah a zpráva zůstala označená. Ani údržba složek.

V předchozí verzi NeSupernova to nědělalo.

V nové verzi Supernova se zprávy nezobrazují po kliknutí na složku ty posledně doručené, ale fokus na zprávy skočí vždycky někam o trochu víš, takže musím rolovat níž na tu posledně doručenou. Když posunu všechny zprávy ze všech složek na posledně doručenou a program ukončím a znova spustím, tak se chyba zase opakuje. Teď jsem ještě zkoušel klikat a rolovat na poslední zprávu všechny složky od první k poslední a pak to zopakovat bez ukončení programu a jakmile se se vrátím k první složce, tak jsou zase zobrazené zprávy o kus víš. Nepomohlo ani když jsem klikl v každé složce na poslední doručenou zprávu a nechal si zobrazit její obsah a zpráva zůstala označená. Ani údržba složek. V předchozí verzi NeSupernova to nědělalo.

Všechny odpovědi (18)

more options

Ještě doplním, že ani když přijde nová zpráva v už otevřeném Thunderbirdu, tak zobrazení (fokus) na ni neskočí, ale zobrazí se zprávy třeba v polovině všech zpráv (třeba zprávy 500 až 520 z 1000).

more options

Nad prvou správou hore 1x kliknite na dlaždicu "Dátum" Od tohoto okamžiku sa vám budú nové správy zobrazovať vždy uhora, od najnovšej po najstaršiu.

more options

Takto vypadá, že to funguje, ale já jsem zvyklý to mít celý život opačně (nové dole, staré nahoře) a chtěl bych to tak mít i v nové verzi Thunderbirdu. Je nějaká šance, že si to tu přečte někdo, kdo to může (nechat) opravit ?

more options

Nad prvou správou hore kliknite ešte raz na dlaždicu "Dátum" Od tohoto okamžiku sa vám budú správy zobrazovať v poradí odzhora od najstaršej po najnovšiu uspodu.

more options

Ano, tak jsem to měl předtím než jsem sem napsal. Když to tak znovu udělám, tak se děje ten problém, který jsem popsal v prvním postu.

Pro upřesnění: Můj problém není, že nevím jak řadit zprávy, ale, že když se řadí odspodu jako nejnovější po nahohoru jako nejstarší, tak to pokaždé když kliknu na složku skáče o několik stran nahoru a první (nejnovější) zpráva nejde vidět a musím na ni skrolovat. Psal jsem to hned v prvním příspěvku.

Kdybych nevěděl jak změnit řazení zpráv, tak se ptám "Nevíte jak si můžu seřadit zprávy ?" nebo něco podobného.

Ještě mě napadá jestli Ansam neni ChatBot ? Mě totiž přijde, že jsem problém popsal dobře a že z něho nevyplývá, že neumím řadit zprávy, ale jiný problém.

more options

Od neChatBot : Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Windows- Štart (WIN+R) - Spustiť a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Režim riešenia problémov https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a podľa obrázka kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať".

more options

V mnohých prípadoch pomôže opraviť priečinok, - kliknite na priečinok pravým tlačidlom myši a zvoľte "Vlastnosti" a vyberte "Opraviť priečinok": http://imgbank.cz/images/2014/09/23/Thunderbird_opravit_priecinok.jpg - postupne opravte aj ostatné priečinky

Potom je nutné "Vykonať údržbu priečinkov": - Thunderbird - Súbor - Vykonať údržbu priečinkov http://imgbank.cz/images/2015/08/19/Thunderbird_udrzba_priecinkov.jpg

more options

Vytvorte si NOVÚ globálnu databázu. Globálna databáza je indexovací systém umožňujúcí Thunderbirdu vyhľadávať v zprávach. Znovuvytvorenie globálnej databázy preindexuje správy a vizitky z adresára. (Správy z konferencií nie sú indexované.)

Postup znovuvytvorenia globálnej databázy: - Ukončite Thunderbird. - Vyhľadajte vo svojom profile Thunderbirdu súbor global-messages-db.sqlite - Vymažte tento súbor (ja som si ho pre istotu iba premenoval na global-messages-db.sqlite.old). - Spustite Thunderbird. Automaticky sa začne proces vytvárania indexu. V závislosti na počte správ môže indexácia trvať dosť dlhý čas (cca 5 minút). Počas indexácie môžete Thunderbird používat. Proces indexácie môžete sledovať v Správcovi aktivít (ponuka Nástroje > Správca činnosti).

more options

Je tiež možné, že máte preplnený priečinok "Doručená pošta" kde je Thunderbirdom stanovený maximálny objem 4GB (rovnako ako aj pre každý ďalší samostatný priečinok). Kliknite na priečinok "Doručená pošta" pravým tlačidlom myši, vyberte "Vlastnosti" a preverte akú veľkosť na disku zaberá. Limit veľkosti zložky je detailnejšie vysvetlený tuná: http://kb.mozillazine.org/Limits_%28Thunderbird%29#Folders_and_messages.

Odporúčam staré správy z preplneného priečinka "Doručená pošta" odstrániť, alebo archivovať. Postup archivácie: Označte všetku starú poštu v priečinku "Doručená pošta" (cca 1000 emailov) a zvolte a (stlačiť klávesu a), alebo ich po označení archivujte aj takto (druhá možnosť): - Thunderbird - Správa - Archivovať - uvoľnili ste si miesto v priečinku a všetka stará pošta je ARCHIVOVANÁ - nájdete ju v priečinku ARCHÍVY pod konkrétnym letopočtom. Poštu z roku 2018 archivuje do priečinka 2018. Poštu z roku 2019 archivuje do priečinka 2019. https://support.mozilla.org/cs/kb/archivace-zprav

Pokiaľ v Thunderbirde odstránite e-mail, tak sa v skutočnosti iba označí ako odstránený, ale fyzicky zostane. Jeho fyzické odstránenie sa vykoná až použitím voľby "Údržbu priečinkov“. Takže aby ste zmenšili veľkosť preplneného priečinka je nutné ešte vykonať "Údržbu priečinkov": https://support.mozilla.org/cs/kb/provedeni-udrzby-slozek. POSTUP: - Thunderbird - Súbor - Vykonať údržbu priečinkov http://imgbank.cz/images/2015/08/19/Thunderbird_udrzba_priecinkov.jpg

more options

Díky za vyčerpávající odpovědi :-)

Opravit složky nebo provést údržbu mě taky napadlo a to jsem udělal, ale to nepomohlo. Ostatní věci jsem udělal a taky nepomohlo. Víc než 4GB žádná složka nemá.

Našel jsem stránky https://bugzilla.mozilla.org/ a nejspíš to bude tento bug https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1827042 a jestli jsem to správně pochopil tak to ve verzi Supernova zatím nevědí jak to opravit. Takže mi asi nezbude než si řazení zatím nastavit obráceně, ale je to mega nezvyk.

Jak to tak vypadá, tak často jsou nové verze programů horší než předchozí. Už jednou to nějak překopali a o něco se to zhoršilo a teď zase. Psali něco, že to sjednotí s Firefoxem, tak jestli to byl dřív samostatný program a teď to nějak využívá ten Firefox ? Jako že z prohlížeče webu udělali mejlového klienta ? Nebo že se ten mejlový klient jakoby "emuluje" ve web prohlížeči ? Je to totiž pomalejší a například, když si čtu náhledy zpráv z RSS a vybírám, které si otevřu ve Firefoxu a pak chci třeba 50 zpráv vymazat najednou, tak na poslední zprávě kliknu na shift a šipku nahoru tím se ve staré verzi okamžitě v reálném čase zprávy označily až na konec seznamu zpráv a v průběhu označování jsem viděl jak to plynule ty zprávy označuje. V Supernově se označí první pak se to lagne, pak se označí po vteřině/několika vteřinách několik zpráv nebo se neoznačí žádná a označí se až šipku pustím nějaké nespecifikované množství.

Pomalu přemýšlím, že přejdu na jiného klienta, ale nevím, jestli ještě nějaký free přežil. Zatim ještě chvíli počkám a budu doufat, že to nějak zlepší.

more options

Zatiaľ ste jediný, komu sa toto deje. Keď som si v Thunderbirde 115.3.0 (64-bitová verzia) namodeloval vašu situáciu, všetko prebehlo v poriadku - teda tak ako sa očakávalo od aplikácie. Po kliknutí na posledný doručený email fokus nikam neskočí - drží na svojom mieste, takže nemusím rolovať nižšie na tú poslednú doručenú správu. Keď sa presuniem kurzorom na posledne doručenú správu a program ukončím a znova spustím, tak je v Thunderbirde zobrazená posledná prehliadaná správa a uspodu pribúdajú (čierne) riadky nových správ. Je pravdepodobné že máte narušený profil Thunderbirdu.

more options

Vytvorte si NOVÝ PROFIL Thunderbirdu ako test pre kontrolu, či váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť odkazy v ponuke Štart - Spustiť (alebo iba WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p

http://imgbank.cz/images/2015/08/20/Thunderbird_novy_profil.jpg

Ak je problém odstránený, potom pokračujte v tvorbe (budovaní) NOVÉHO PROFILU Thunderbirdu. Nakoniec keď už budete mať popresúvanú všetku starú poštu a kontakty, môžete ten STARÝ profil odstrániť.

Upravil uživatel Ansam dne

more options

Sem nechodí nikdo, kdo by měl jakýkoliv vliv na vývoj a provedení Thunderbirdu (či Firefoxu). Pokud chceš řešit něco na úrovni změn v aplikacích, pokračuj na již uvedené Bugzille.

more options

Zdravím všechny tady a jenom se přidám, mám zcela stejný problém a protože od začátku jsem obyčejný uživatel a ne programátor, jako většina z Vás tady, tak netuším o čem píšete v indexech a podobně. Jsem si jenom zcela jistý, že to bez problémů fungovalo a okamžitě po poslední aktualizaci to fungovat přestalo - velikost složky a další věci bych tedy opravdu nepodezíral. Reálně by mně i stačilo někde najít, jak se vrátím k předposlední verzi, která fungovala k mé plné spokojenosti. Možná to je i "trest" za to, že jsem zase po dlouhé době podpořil vývojáře :-)

more options

Návrat k staršej verzii je možný. Všetky oficiálne verzie Firefoxu nájdete tuná: http://archive.mozilla.org/pub/firefox/releases/ Vypnite Firefox a natvrdo preinštalujte ten problémový Firefox tou stiahnutou inštalačkou. Po nainštalovaní vypnite automatické aktualizácie.

more options

Vytvořil jsem nový profil, ale nebudu čekat, jestli se to za chodu spraví, protože pak nevím jak tam jednoduše dostat všechny zprávy. Přesunutí drag & drop nefunguje u víc správ mezi profily. Nevím, jestli by se to tam pak naimportovalo jako navíc a nebo by to ten profil pak celý přepsalo.

Rovnou jsem do nového profilu naimportoval zprávy ze starého a problém je pořád stejný.

Možná je to tím, že jsem kdysi přešel z Outlooku a Thunderbird se aktualizoval snad milionkrát a taky tam mám víc účtů a každý účet mám mnou vytvořené složky navíc. Asi je z toho Thunderbird zmatený. Možná bych ještě mohl zkusit čistou instalaci. Taky to může být tím, že mám ještě pořád Win7 (ještě jsem se nedokopal tam dát novější).

Co jsem si všiml, tak v kalendáři nemám v seznamu událostí posuvník, ale v novém profilu se vytvořil, takže tím přesunem do nového profilu se asi něco opravilo, ale ten můj problém ne. Ještě to možná zkusím ve Virtual PC na novějším Windowsu a pak to asi už vzdám.

more options

Mám stejný problém. Vypadá to, že vytváření profilů nepomáhá a asi nemá význam tím ztrácet čas. Asi jsi nějakou dobu budu muset zvykat na opačnou orientaci...nové zprávy nahoře a pak jít dolů do okna si je přečíst.

more options

Tak už mám Win10 a tam je stejný problém. Co se ale samo spravilo, tak že se v kalendáři objevil posuvník. Tak budu doufat, že se spraví i ten můj problém.

Jediné jak rychle docílit toho, aby zprávy skočily na nejnovější je, že se klikne na složku Koncepty a pak na tu, která má ten problém a pak to vždycky skočí na nejnovější.

Upravil uživatel JPT_CZ dne