Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Lost all my data in my Mozilla Account

  • 1 odpověď
  • 0 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od Paul

Alex256343
Alex256343
more options

I lost my saved, Passwords and Favorites after I clicked "forgot password" and changed my password. How can I get my old profile back! Plase help..

I lost my saved, Passwords and Favorites after I clicked "forgot password" and changed my password. How can I get my old profile back! Plase help..

Všechny odpovědi (1)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

When you use the forgotten password process, data that you have being synced between devices is erased.