Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Thunderbird - SMTP spojení ztraceno

  • 4 odpovědi
  • 0 má tento problém
  • 12 zobrazení
  • Poslední odpověď od reklamyhoby

more options

Dobrý den,

prosím o radu, máme problém s Thunderbird a odesláním mailu SMTP serverem, nastavení podle poskytovatele www.webhosting-c4.cz/nastaveni-sluzeb a na jejich doporučení použitý port 12345, kvůli spamu ze zahraničí.

Chyba je: Zprávu se nepodařilo odeslat, protože spojení se SMTP serverem smtp.domena.cz bylo ztraceno uprostřed transakce.

Problém je jen ze zahraničí, z ČR vše funguje. Za mě se spojení naváže, ale je nestabilní.

Udělal jsem test přes ping na doménu, proběhl bez problému ping mail.domena.cz, zde je jen větší odezva.

Antivir je Windows Defender, vypl jsem kontrolu v reálném čase a nic, přidal jsem výjimku Thunderbirdu do firewallu pro veřejné sítě a také nic.

Děkuji za případné rady, kam se zaměřit.

Dobrý den, prosím o radu, máme problém s Thunderbird a odesláním mailu SMTP serverem, nastavení podle poskytovatele www.webhosting-c4.cz/nastaveni-sluzeb a na jejich doporučení použitý port 12345, kvůli spamu ze zahraničí. '''Chyba je''': Zprávu se nepodařilo odeslat, protože spojení se SMTP serverem smtp.domena.cz bylo ztraceno uprostřed transakce. Problém je jen ze zahraničí, z ČR vše funguje. Za mě se spojení naváže, ale je nestabilní. Udělal jsem test přes ping na doménu, proběhl bez problému ping mail.domena.cz, zde je jen větší odezva. Antivir je Windows Defender, vypl jsem kontrolu v reálném čase a nic, přidal jsem výjimku Thunderbirdu do firewallu pro veřejné sítě a také nic. Děkuji za případné rady, kam se zaměřit.

Všechny odpovědi (4)

more options

www.webhosting-c4.cz pro odesílání e-mailů doporučuje používat SMTP server vašeho poskytovatele připojení k internetu (alternativně prý můžete využít i jejich SMTP server, ale podle vás je nefunkční). Nastavení SMTP serveru vám poskytne váš poskytovatel připojení k internetu.

Pomohla vám tato odpověď?

more options

Děkuji za reakci,

SMTP poskytovatele internetu není možné. Připojení je ze zahraničí většinou z veřejné WiFi, třeba kavárny, restaurace z hotelu. Mám informaci, že to dělá jak v Tunisu tak v Řecku. Pokud se email odešle přímo z Web Mailu poskytovatele hostingu, tak se odešle.

Zkoušel jsem různé variace portu, šifrování, autentizace zabezpečení. Buď je chyba stejná, že došlo ke ztrátě připojení, nebo napíše že se nepodařilo připojit k SMTP serveru, to beru že tato variace je úplné nefunkční

Pomohla vám tato odpověď?

more options

reklamyhoby napsal(a)

... Připojení je ze zahraničí většinou z veřejné WiFi, třeba kavárny, restaurace z hotelu...

Pravděpodobně poskytovatel internetového připojení z veřejné WiFi blokuje cizí SMTP servery.

Upravil uživatel Ansam dne

Pomohla vám tato odpověď?

more options

A lze nějak ověřit že k blokaci dochází, nějaký příkaz do cmd, webová služba ?

Pomohla vám tato odpověď?

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit ke svému účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.