Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Update available prompt

  • 2 odpovědi
  • 0 má tento problém
  • 5 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

more options

I am constantly getting a message on my Win computer saying an update for Firefox is available? Happens all day, many times a day. But when I press update, nothing happens.

I am constantly getting a message on my Win computer saying an update for Firefox is available? Happens all day, many times a day. But when I press update, nothing happens.

Všechny odpovědi (2)

more options

Hi Oscar, it looks like your Firefox Extended Support Release 115 has paused at 115.10.0esr. The current version is 115.13.0esr. https://www.mozilla.org/firefox/115.13.0/releasenotes/

Does the method of going to the "About" dialog work? See the steps in: Update Firefox to the latest release.

If not...

I assume you originally installed from Mozilla's website, and not the Microsoft store? In that case, you can update by downloading a complete installer. This is a larger file, but it should detect your existing installation and perform an update.

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/#product-desktop-esr

Pomohla vám tato odpověď?

more options

Did you possibly update the OS from Windows 7 or 8 to your current Windows 11 OS as in that case you might have been placed on the 115 ESR update channel ?

Do you want to keep using the ESR version (currently 115.13.0) or possibly switch to the regular release (128.0.3) ?

Pomohla vám tato odpověď?

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit ke svému účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.