Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Thunderbird se po aktualizaci otevřel úplně prázdný a čistý

  • 7 odpovědí
  • 0 má tento problém
  • Poslední odpověď od kerum1

more options

tučně Po aktualizaci se Thunderbird otevřel úplně prázdný a čistý. Zadal jsem tedy svůj účet, to se podařilo, ale veškerá pošta a všchny kontakty vyjma Osobních a několika Sebraných jsou pryč ..... Začaly se objevovat zprávy, které mi přišly po půlnoci nového dne. Jsem z toho zoufalý, druhý den - před aktualizací - jsem si ponechal na vyřízení několik e-mailů, teď nemám nic. Poradíte mi prosím?

'''tučně''' Po aktualizaci se Thunderbird otevřel úplně prázdný a čistý. Zadal jsem tedy svůj účet, to se podařilo, ale veškerá pošta a všchny kontakty vyjma Osobních a několika Sebraných jsou pryč ..... Začaly se objevovat zprávy, které mi přišly po půlnoci nového dne. Jsem z toho zoufalý, druhý den - před aktualizací - jsem si ponechal na vyřízení několik e-mailů, teď nemám nic. Poradíte mi prosím?

Všechny odpovědi (7)

more options

Vypni Thunderbird. Daj z ponuky Štart - Spustiť - zadaj presne! thunderbird -p a skontroluj si, koľko tam máš vytvorených profilov Thunderbirdu. Ak tam bude iba jeden, tak to je problém, ak tam budú dvaja alebo viac, možno by sa dali dôležité dáta získať - stačí sa prepnúť.

Vyzerá to tak, že ste si novú verziu Thunedbirdu nie aktualizovali, ale asi INŠTALOVALI a asi ste si inštaláciou vytvorili NOVÝ (prázdny) PROFIL Thunderbirdu. Možno bude stačiť vrátiť sa k STARÉMU (pôvodnému) PROFILU. Návrat k STARÉMU (pôvodnému) PROFILU Thunderbirdu je možný použitím odkazu v ponuke Windows - Štart - Spustiť (alebo iba WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek. Ak tam je zapísaných viac profilov prepnite sa do toho iného profilu a preverte, či problém pretrváva. Ak je problém odstránený, potom pokračujte v používaní STARÉHO (pôvodného) PROFILU Thunderbirdu. Nakoniec môžete tie ďalšie profily odstrániť. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p

Pomohla vám tato odpověď?

more options

Dobrý večer, nejprve omluva, vaše odpověď přišla 25.10., ale já v tu dobu byl až dodnes mimo domov. Teprve teď jsem se pokusil o nápravu podle vašich rad. Bohužel - bezvýsledně. Jen ještě k radám: závada se skutečně způsobila bez mého přičinění. V předvečer jsem vytřídil poštu a protože bylo již docela pozdě, tak jsem se rozhodl, že zbylou poštu vyřeším druhý den. Protože jsem kolem třetí hodiny ranní nemohl usnout, tak jsem se rozhodl spustit PC a na poštu se podívat znovu. Po spuštění Thunderbirdu se zobrazila zpráva, že probíhá akrualizace a thunderbird se po ní spustí. Spustil, ale jak jsem popsal v původní zprávě, úplně čistý. Nebyl to můj popud, prostě automatická aktualizace, která mi vymazala vše. Po výzvě, abych zadal své jméne, heslo a mailovou adresu, se mi T-B opravdu otevřel, ale v kontaktech zůstaly pouze Osobní kontakty a Sebrané kontakty. Pokusil jsem se o opravu podle vašich rad, ale neúspěšně. Jsem na tom tak, že jsem se rozhodl současný Thunderbird odinstalovat a nainstalovat ho znovu s tím, že si vytvořené skupiny kontaktů přenesu z PC v práci (i když jsou stručnější) a postupně si je z docházející pošty znovu doplňovat. Měl jsem původní Profily z června zálohované, ale tento T-B mi je nepřijal. Postupoval jsem při tom podle Nápovědy, kde se tento postup popisuje. Ale i tak vám oběma děkuji za snahu mi pomoci.

Pomohla vám tato odpověď?

more options

Dobrý večer - tak můj problém se zopakoval. Nevím proč - přišla mi informace, že ve verzi 128.3.3esr se vyskytl problém a proto vyšla verze 128.4.1esr. Tak jsem ji spustil - a výsledek byl absolutně stejný, jako při původní aktualuizaci. A protože jsem si aplokaci uýž nainstaloval a opravil, tak jsem si pro jistotu složku Profiles uložil jako zálohu. Vyplatilo se. V příloze posílám Print Screen postupu, který mě sice překvapil, ale už jsem na to byl připravený. Ano, přihlásil jsem se a skutečně se mi můj účet otevřel, ale opět stejně: naprosto jinak uspořádaná stránka s přijatými e-maily, pro mě zmatečná a jak jinak - v Kontaktech pouze Osobní kontakty a Sebrané kontakty. Všechny jiné, uspořádané podle profesí, firem, organizací - vše je pryč.. Tak jsem T-B odinstaloval, na internetu našel tuto novou verzi - ale označenou jako "NEBULA". Tak jsem hledal tak dlouho, až jsem našel "základní" (???) vrzi a tu jsem nainstaloval. Po instalaci se okamžitě, bez mého zásahu, spustily všechny 4 účty rozsvítila se stránka tak, jak jsem ji znal z minulých vrzí. Tak jsem ze zálohy nakopíroval Profiles - a mám tam vše, jak před tím. Hned mi ale přišla výzva na aktualizaci. Tu jsem odmítl, ale přes to se mi přece jen změnilo ovládání pošty. Abych si mail přečetl, musím si na zprávu kliknout, ona se mi i s přílohou neotevře na téže stránce, ale v novém okně ..... Zkrátka - tato verze je pro mě, seniora 81 let, zmatečná, složitá, zbutečné otevírání a zavírání oken, vynucená změna rozložení ..... Prostě pro mě zhoršení. Zdravím - a pokud mi odpovíte na moje stesky, budu rád. - kerum@email.cz

Pomohla vám tato odpověď?

more options

- Thunderbird - Nástroje - Nastavenia - Všeobecné - Čítanie a zobrazenie - Správy otvárať a tu si nastavte, ktorý spôsob vám vyhovuje: Na novej karte; V novom okne správy; alebo V existujúcom okne so správou

Pomohla vám tato odpověď?

more options

Postupoval jsem přesně podle výše zobrazené rady. Bohužel - nefunguje to. Po kliknutí na zprávu v "hlavním okně" se nic neděje. Před nešťastnou aktualizací se mi naopak vždy v dolní polovině seznamu zpráv text zprávy zobrazil a úplně dole potom i soubor přílohy. Teď, ač jsem vyzkoušel všechny nabízené možnosti, tak při použití .... "V existujícím okně se zprávou" musím zprávu otevřít dvojklikem a pak se mi zpráva otevře v novém, neindetifikovaném okně, které překryje to první, základní. Zavřu ho jen klasickým klikem na "x" úplně vpravo nahoře. Tím se mi opět zobrazí Došlá pošta. Nic se mi z ní nezobrazuje, jen to, že mám zprávu, kterou si opět mohu otevřít dvojklikem. Přiznávám, už rezignuji. Odmítám odinstalaci a novou instalaci a vše co je s tím spojeno. Nechávám to plavat. Děkuji za dosavadní snahu mi pomoci. "kerum@email.cz".

Pomohla vám tato odpověď?

more options

Označte (zamodrite) správu a vyskúšajte stlačiť klávesu F8 (2x postupne)

Pomohla vám tato odpověď?

more options

Děkuji, pomohlo. Tedy doufám. Jen - teď zase nejde nic zamodřit (a ani další části), prostě vše, co bývalo zamodřené (i v nastavování), tak je teď sivé - šedivé. Jako by se mi tam po každém opravném zásahu posmívali skřítci. Vždy se něco změní. Ale i tak děkuji.

Pomohla vám tato odpověď?

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit ke svému účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.