Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

hesla

  • 6 odpovědí
  • 0 má tento problém
  • 13 zobrazení
  • Poslední odpověď od MISok

more options

Dobrý den, před pár dny jsem přeinstaloval svůj PC, nainstaloval jsem Mozillu, přihlásil se ke svému účtu, ale všechna hesla, která jsem měl na účtě uložená jsou pryč. Toto se mi ještě nikdy nestalo, v čem může být problém? Děkuji.

Dobrý den, před pár dny jsem přeinstaloval svůj PC, nainstaloval jsem Mozillu, přihlásil se ke svému účtu, ale všechna hesla, která jsem měl na účtě uložená jsou pryč. Toto se mi ještě nikdy nestalo, v čem může být problém? Děkuji.

Zvolené řešení

Si děláš prdel a zakládáš staronová témata? https://support.mozilla.org/cs/questions/1488482 Podíval ses na odkaz, který jsem tam vložil? Naposledy: Pokud nemáš udělanou svoji vlastní zálohu hesel (nebo profilu Firefoxu) u sebe v počítači, tak není nikdo, kdo by ti ta hesla obnovil.

Přečíst dotaz v kontextu 👍 0

Všechny odpovědi (6)

more options

Ak ste nepreformátovali disk, tak je možné ich dohľadať. Preverte, koľko profilov máte vytvorených. Ak 2 a viac, tak sa problém dá vyriešiť. Ak iba jeden, tak je všetko stratené. Skontrolujte koľko profilov Firefoxu máte v počítači vytvorených - Windows - Spustiť (WIN+R) - a tu vypísať firefox.exe -p (alebo "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p)

- napíšte výsledok do tohoto fóra

Pomohla vám tato odpověď?

more options

Pokud ses spoléhal na Sync, tak to nedopadne vždyck dobře. Nepoužívám to, protože se nikdy neví, odkud a kam a kdy se něco synchronizuje. https://www.mozilla.org/cs/firefox/features/sync/

Pomohla vám tato odpověď?

more options

Ahoj, díky Vám oběmě za reakci a pomocnou ruku. Profil ve Firefox mám pouze jeden a co se týká Sync tak nepoužívám, pokud to chápu správně jako synchro mezi jednotlivými zařízeními (pc-pc, pc-foun). Co nehápu je, že už v minulosti jsem několikrát přeinstaloval PC, ale vždy, když jsem se přihlásil ke svému účtu Firefox, měl jsem tam všechna hesla. To byl také důvod proč jsem si účet zakládal. Až do teď to parádně fungovalo a to i na cizím PC. Pokud jsem se přihlásil i svému účtu Firefox, měl jsem automaticky všechna svoje hesla. Pokud to byl cizí PC bylo nutné je všechna smazat, protože zůstávali i po odhlášení. Ale fungovalo to vždy. Není to spíš otázka na nějakého administrátora? Každopádně bude to dost opruz obnovovat hesla na milionšest stránkách.

Pomohla vám tato odpověď?

more options

Zdravím, od mé poslení zprávy jste nikdo nereagoval. Chtěl bych Vás ještě jednou požát o nějakou reakci. Existuje nějaké řešení, případně někdo na koho se obrátit. Případně jak si vysvětlujete, že to najednou nefunguje tak, jako vždy před tím. Díky. Michal

Pomohla vám tato odpověď?

more options

Zvolené řešení

Si děláš prdel a zakládáš staronová témata? https://support.mozilla.org/cs/questions/1488482 Podíval ses na odkaz, který jsem tam vložil? Naposledy: Pokud nemáš udělanou svoji vlastní zálohu hesel (nebo profilu Firefoxu) u sebe v počítači, tak není nikdo, kdo by ti ta hesla obnovil.

Pomohla vám tato odpověď?

more options

Zdravím, ano....založil jsem téma znovu. Jednak proto, že jsem napoprvé nedostal odpověď, která by mě pomohla, nebo jsem měl spíš pocit, že úplně neodpovídá na moji situaci. Nevědel jsem totiž jak to tady vlastně chodí, měl jsem za to, že se dostanu k nějakému administrátorovi, kterej ten zkrat může vyřešit. Nevěděl jsem, že je to tu čistě o diskuzi a zkušenostech uživatelů. Jinač, teď napodruhé jsem to už díky tvé odpovědi pochopil. Zkrátka mám smůlu a musím vše obnovit a napříště si ukládat hesla přímo do svého PC. Děkuji i za typ s možností podívat se do jiného profilu, i když teda nechápu jak můžu mít dva, když jsem zakládal jen jeden. Nicméně to nepomohlo a hesla nejsou ani tam. Ještě mi vrtá v hlavě to, jak si uváděl, že důvěřuju Sync. Jak jsem psal, synchronizaci mezi zařízeními nevyužívám a měl jsem za to, že hesla uložená v profilu se silným heslem, která navíc nikam dále nepřenášim (pomocí Sync) jsou v bezpečí. Díky za osvětu. Michal

Pomohla vám tato odpověď?

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit ke svému účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.