Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Add-on updater is stuck trying to update Xmarks from 3.7.8 to 3.8.6 and I can't get past this to start Firefox.

  • 5 odpovědí
  • 15 má tento problém
  • 4 zobrazení
  • Poslední odpověď od silkphoenix

more options

Running Firefox 3.6.9 with Xmarks installed. When I launch Firefox the "Add-on updater" starts trying to update Xmarks from 3.7.8 to 3.8.6. I can't complete, skip or cancel this update - the updater just hangs - and I can't get past it to open Firefox.

Running Firefox 3.6.9 with Xmarks installed. When I launch Firefox the "Add-on updater" starts trying to update Xmarks from 3.7.8 to 3.8.6. I can't complete, skip or cancel this update - the updater just hangs - and I can't get past it to open Firefox.

Zvolené řešení

Can you open Firefox in the Firefox SafeMode?
http://support.mozilla.com/en-US/kb/Safe+Mode

Přečíst dotaz v kontextu 👍 0

Všechny odpovědi (5)

more options

Zvolené řešení

Can you open Firefox in the Firefox SafeMode?
http://support.mozilla.com/en-US/kb/Safe+Mode

more options

Yes. Thanks (I didn't know about SafeMode). Should I tick the option to disable the add-on?

more options

Yes, if the new version of Xmarks is causing Firefox not to launch correctly disable it.

more options

Thanks for your help. Hopefully Xmarks developers will find and fix this in the next update.

more options

baw,

The latest version of Xmarks is 3.8.7 and it works with Firefox 3.6.9. You might want to completely uninstall your Xmarks and reinstall it again.